Consultant /Quereinsteiger MS Dynamics Field Service (m/w/d) (ERP-Berater/in - ERP-Consultant)

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Ver: 146

Día de actualización: 07-10-2024

Ubicación: Hamburg

Categoría: Tecnologías de la información Consultoría / Servicio al cliente Gerencia ejecutiva

Industria:

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Contenido de trabajo

Stellenangebotsbeschreibung:
(Senior) Consultant / Quereinsteiger Microsoft Dynamics 365 Field Service (all genders)

Mögliche Arbeitsorte: Göttingen, Aachen, Bielefeld, Chemnitz, Düsseldorf, Hamburg, Köln, München, Nürnberg - Fürth, Salzburg, Wien
Die Tätigkeit kann sowohl von einem der aufgeführten Standorte als auch dem Homeoffice ausgeführt werden.

Deine Aufgaben

  • Fachliche und methodische Beratung unserer Kunden bei der Anforderungserhebung und -analyse gemeinsam mit unseren D365-CE/FO-Implementierungsteams
  • Implementierung der Microsoft Dynamics Field Service Applikation inklusive Anforderungsaufnahme, Systemkonfiguration, Testdurchführung und Dokumentation
  • Methodische sowie fachliche Begleitung bei Einführungs- und Releasewechsel-Projekten mit Microsoft Dynamics Field Service oder Microsoft Dynamics Customer Service bei unseren mittelständischen Kunden sowie Verantwortung für den Projekterfolg
Dein Profil

  • Mehrjährige Erfahrungen mit Microsoft Dynamics Field Service oder vergleichbaren Field Service Management oder Customer Service Lösungen im Beratungsumfeld
  • Alternativ mehrjährige praktische Erfahrung im Umfeld des (technischen) Außendienst, z.B. als Disponent, Service Techniker oder als Key-User bei der Implementierung einer Kundendienst-Lösung
  • Analytische Fähigkeiten, hohes Abstraktionsvermögen und ein ausgeprägtes Prozessverständnis im Bereich Kunden-/Außendienst
  • IT-Affinität und technisches Verständnis
  • Freude im Umgang mit Menschen, hohe Kundenorientierung und Spaß an der Arbeit im Team
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Eingeschränkte Reisebereitschaft
Was wir dir bieten können

  • Intensive Betreuung während der Einarbeitung
  • Selbstständiges Arbeiten, mit großen Freiräumen zum Einbringen deiner Ideen
  • Ein agiles Team, das vertrauensvoll und eng zusammenarbeitet
  • Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Spannende Kundenprojekte im In- und Ausland
  • Arbeitszeitkonto und 30+ Urlaubstage
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Plazo: 21-11-2024

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