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Consultant /Quereinsteiger MS Dynamics Field Service (m/w/d) (ERP-Berater/in - ERP-Consultant)
View: 140
Update day: 07-10-2024
Location: Hamburg
Category: Information Technology Consulting / Customer Service Executive management
Industry:
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Job content
Stellenangebotsbeschreibung:(Senior) Consultant / Quereinsteiger Microsoft Dynamics 365 Field Service (all genders)
Mögliche Arbeitsorte: Göttingen, Aachen, Bielefeld, Chemnitz, Düsseldorf, Hamburg, Köln, München, Nürnberg - Fürth, Salzburg, Wien
Die Tätigkeit kann sowohl von einem der aufgeführten Standorte als auch dem Homeoffice ausgeführt werden.
Deine Aufgaben
- Fachliche und methodische Beratung unserer Kunden bei der Anforderungserhebung und -analyse gemeinsam mit unseren D365-CE/FO-Implementierungsteams
- Implementierung der Microsoft Dynamics Field Service Applikation inklusive Anforderungsaufnahme, Systemkonfiguration, Testdurchführung und Dokumentation
- Methodische sowie fachliche Begleitung bei Einführungs- und Releasewechsel-Projekten mit Microsoft Dynamics Field Service oder Microsoft Dynamics Customer Service bei unseren mittelständischen Kunden sowie Verantwortung für den Projekterfolg
- Mehrjährige Erfahrungen mit Microsoft Dynamics Field Service oder vergleichbaren Field Service Management oder Customer Service Lösungen im Beratungsumfeld
- Alternativ mehrjährige praktische Erfahrung im Umfeld des (technischen) Außendienst, z.B. als Disponent, Service Techniker oder als Key-User bei der Implementierung einer Kundendienst-Lösung
- Analytische Fähigkeiten, hohes Abstraktionsvermögen und ein ausgeprägtes Prozessverständnis im Bereich Kunden-/Außendienst
- IT-Affinität und technisches Verständnis
- Freude im Umgang mit Menschen, hohe Kundenorientierung und Spaß an der Arbeit im Team
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Eingeschränkte Reisebereitschaft
- Intensive Betreuung während der Einarbeitung
- Selbstständiges Arbeiten, mit großen Freiräumen zum Einbringen deiner Ideen
- Ein agiles Team, das vertrauensvoll und eng zusammenarbeitet
- Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Spannende Kundenprojekte im In- und Ausland
- Arbeitszeitkonto und 30+ Urlaubstage
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Deadline: 21-11-2024
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