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Consultant Customer Care (w/m/d) International in Essen
Ver: 158
Día de actualización: 19-10-2024
Ubicación: Essen North Rhine-Westphalia
Categoría: Ventas
Industria: Staffing Recruiting
Posición: Mid-Senior level
Tipo de empleo: Full-time
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Contenido de trabajo
Unser Mandant ist Weltmarkführer in einem bestimmten Segment. Im Zuge der Expansion suchen wir einen Consultant (w/m/d) für die internationale Betreuung von TOP-Kunden.Aufgaben
- Sie fungieren als zentraler Ansprechpartner für das internationale Klientel und intensivieren die Beziehungen via Mail, Telefon und Videocall
- Sie nehmen die technische Beratung und die Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen vor
- Per Videocall präsentieren Sie den Kunden das sehr innovative Produkt- & Service Portfolio und bereiten Online-Workshops vor
- Auch die Projektabwicklung (von der Angebotserstellung, Auftragsannahme, Terminkoordination bis zur Auftragsverfolgung) gehört zu Ihrem spannenden Aufgabengebiet
- Nach ihrer abgeschlossenen Berufsausbildung haben Sie bereits erste Erfahrungen im internationalen Customer Service sammeln können
- Sie verfügen über ein gutes technisches Verständnis bzw. sind offen für die Erlernung in diesem Bereich
- Ihr Auftritt gegenüber den internationalen Kunden ist empathisch und begeisternd und es bereitet Ihnen Freude nachhaltige Kundenbeziehungen auf- und auszubauen
- Ihre englischen Sprachkenntnisse sind verhandlungssicher und idealerweise beherrschen Sie eine weitere Fremdsprache
- MS-Office beherrschen Sie sicher, ferner verfügen Sie über Kenntnisse im Arbeiten mit ERP-Systemen
- Sie arbeiten sehr gerne in einem innovativen und erfolgreichen Team
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und die Freude am internationalen Kundenkontakt runden Ihr Profil ab.
- Das innovative und agile Unternehmen bietet Ihnen neben einem attraktiven Gehalt einen anspruchsvollen und krisensicheren Arbeitsplatz in einer sehr angenehmen Arbeitsatmosphäre
- Eine zukunftsorientierte und spannende Branche
- Flache Hierarchien
- Ein hoch interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Kreativer Austausch in Teammeetings, Brainstorming-Sessions etc.
- Vorgesetzte, die immer ein offenes Ohr für Sie haben
Dann freuen wir uns sehr auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihres Gehaltswunsches und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.
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Plazo: 03-12-2024
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Reporte trabajo
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