Call-Center-Agent (m/w/d) Telekommunikation

☞ hanfried Personaldienstleistungen GmbH

Ver: 143

Día de actualización: 07-10-2024

Ubicación: Bremen

Categoría: Telecomunicaciones

Industria: Personalwesen

Tipo de empleo: Festanstellung

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Contenido de trabajo

Im Auftrag eines renommierten Telekommunikationsunternehmens, suchen wir zum nächstmöglichen Termin mehrere


Call-Center-Agenten (m/w/d)


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Gerne bieten wir auch Telefoninterviews an!
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Aufgabengebiet:

  • Annahme und Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen
  • Konsequente Nachverfolgung aller offenen Anliegen gemäß der jeweils gültigen Vorgaben
  • Zusammenarbeit mit allen relevanten Fachabteilungen zur Gewährleistung eines optimalen Services in Abstimmung mit dem Vorgesetzten (m/w/d)
  • Sicherstellung der korrekten Dokumentation des Kunden- und Partneranliegens in der Kundendatenbank bzw. im Ticketsystem
  • Serviceorientierter Abschluss von Vertragsverlängerungen und Zusatzverträgen

Sie bringen mit:

  • Sie sind kommunikativ und haben Spaß am Kundenkontakt
  • Teamfähigkeit und Kundenorientierung
  • Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit EDV-Systemen

Rahmenbedingungen:

  • Unser Kunde bietet ein agiles Umfeld und die Mitarbeit an interessanten Themen und abwechslungsreichen Projekten
  • Kollegiales Miteinander, tolles Betriebsklima, kurze Entscheidungswege und agiles Arbeiten
  • Ein modernes Büro, mit freien Getränken und flexiblen Arbeitszeiten

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen gerne per E-Mail an OfficeHB@hanfried.com


Ihre Ansprechpartnerin für diese Position ist Frau Anja Speichert

Noch Fragen offen? Dann zögern Sie nicht und rufen Sie uns an unter: 0421/ 566 498 -14

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Plazo: 21-11-2024

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