Teamleiter IT Service in Arztpraxen (m/w/d)
☞ CompuGroup Medical SE & Co. KGaA
Aussicht: 184
Update Tag: 24-10-2024
Kategorie: IT - Software
Industrie: Information Technology Services Computer Software Hospital & Health Care
Position: Associate
Jobtyp: Full-time
Jobinhalt
Kennziffer:req7304
Standort:
50% Remote (2-3 Tage pro Woche am Standort in München)
Job Segment: IT Service & Support
Kontakt:
career@cgm.com
- Führendes internationales E-Health-Unternehmen
- 837 Mio. € Jahresumsatz 2020
- Ca. 8.000 Mitarbeitende weltweit
- Einzigartige Kundenbasis mit über 1,6 Mio. professionellen Nutzern weltweit
- Standorte in 18 und Produkte in 56 Ländern
- Über 30 Jahre erfolgreich im Markt
CGM SYSTEMHAUS – Wir starten mit Ihnen durch!
Als Lösungsfinder verstehen wir die Herausforderungen und Probleme der Ärzte. Wir sind Experten für Praxissoftware, Hardware, Netzwerk, Medizintechnik und IT-Sicherheit. Mit unserer Kompetenz halten wir niedergelassenen Ärzten den Rücken frei, damit sie sich um das Wesentliche kümmern können: Ihre Patienten.
Werden Sie jetzt Teil unseres Teams!
Ihr Beitrag:
Als Teamleiter (m/w/d) führen und disponieren Sie nicht nur ein kleines Team aus Servicetechnikern in der Region, sondern sorgen auch aktiv im Markt für eine hohe Zufriedenheit bei unseren Kunden. Der Verantwortungsbereich umfasst dabei die Installation sowie Wartung von Hardware und Software bei niedergelassenen Ärzten der Umgebung. Ihre Aufgaben im Detail:
- Sie sind verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung eines Teams sowie die Weiterentwicklung, das Training und die Schulung Ihrer Mitarbeitenden
- Darüber hinaus sind Sie zuständig für die Messung, Auswertung und Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
- Sie planen und terminieren Reparaturaufträge sowie die Einsätze des Teams und sorgen so für eine hohe Auslastung
- Außerdem betreuen Sie das Beschwerdemanagement und führen regelmäßig Care-Calls bei unseren Kunden durch
- Unseren Vertrieb unterstützen Sie gelegentlich bei der technischen Angebotsprüfung
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium mit relevantem Bezug zur IT oder bringen eine gleichwertige Qualifikation mit
- Sie besitzen bereits Erfahrung in der fachlichen und disziplinarischen Führung von kleineren bis mittleren Teams
- Sie verfügen über Erfahrung aus dem System- und IT Installations-Umfeld, die Sie idealerweise in einer Service- oder Service Delivery Organisation sammeln konnten
- Sie haben bereits Kenntnisse in der Vernetzung von Windows Server 2008 und 2012 mit Windows 7, 8.1 oder 10
- Sie bringen eine generelle Reise- und Übernachtungsbereitschaft mit
- Einen sicheren digitalen Bewerbungs- und Onboarding-Prozess während der COVID-19 Pandemie
- Einen krisensicheren und unbefristeten Arbeitsplatz
- Einen Dienstwagen, der auch privat genutzt werden darf
- Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten und langfristige Perspektiven innerhalb unseres wachsenden Unternehmens
- Digitales Feel Good Management mit vielfältigen Angeboten für Ihre Gesundheit, z. B. Home-Workouts, Ernährungsberatung, Mentaltrainings, etc.
- Moderne Arbeitsplätze, flexible Arbeitszeiten, Mobiles Arbeiten, Mitarbeiterrabatte, u. v. m. sorgen für ein angenehmes Arbeitsumfeld
Synchronizing Healthcare Werden Sie ALL IN! mit Kopf, Herz und Hand
Frist: 08-12-2024
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