Mitarbeiter (m/w/d) Kunden Help Desk
Aussicht: 148
Update Tag: 07-10-2024
Ort: Bremen
Kategorie: Der Umsatz
Industrie:
Jobinhalt
Dazu gehen wir immer wieder neue Wege und entwickeln unser Produktportfolio und unsere Dienstleistungspalette stetig weiter. An unseren Standorten Bremen, Hannover und Braunschweig beschäftigen wir fast 600 Mitarbeiter, und wir wachsen weiter!
Das ist Ihre Chance: Machen Sie mit uns Karriere im Service-Innendienst als
Mitarbeiter (m/w/d) Kunden Help Desk
in Vollzeit in Hannover
Ihre Aufgaben:
- Kundenorientierte Annahme von telefonischen Anfragen
- Auftragsanlage anhand Checkliste
- Sicherstellung des Informationsflusses
- Pflege und Aktualisierung von Kunden-Kommunikationsdaten
- Beschwerdemanagement (Erstkontakt)
Wir bieten:
- Einen sicheren Arbeitsplatz
- Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem stark werteorientierten Unternehmen
- Kollegiales und hochmotiviertes Team
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Attraktive Sozialleistungen wie z.B. VWL, betriebliche Altersvorsorge, Firmenfitness, etc.
- Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufm. Ausbildung
- Erfahrungen in der Kundenbetreuung bzw. als Call Center Agent
- Gute EDV-Kenntnisse
- Lösungsorientiertes Handeln, Belastbarkeit und eine schnelle Auffassungsgabe
- Hohe Dienstleistungsorientierung und Teamfähigkeit
Wir sind stets auf der Suche nach „den Besten“ und suchen Menschen, die zu Willenbrock und zu der Aufgabe passen. Wenn Sie engagiert, hochmotiviert und teamfähig sind, sich von Technik begeistern lassen und sich mit Leidenschaft in ihre Arbeit einbringen, möchten wir Sie kennen lernen
Dorota Aßmann
Frist: 21-11-2024
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