Kundenberater (m/w/d) im Inbound

Jobinhalt

Wir von ja-dialog sind innovativer Experte für maßgeschneiderte Servicelösungen im Customer Support und suchen Technik-Enthusiasten & Kundenservice-Gurus für unser Team. Wenn Du Spaß am Umgang mit Menschen hast, erfüllst Du bereits die wichtigste Voraussetzung.
Es ist ein besonderes Talent, Menschen am Telefon das Gefühl zu geben, in den besten Händen zu sein. Wenn Du Kundenservice in bester Qualität leben möchtest, hat ja-Dialog den idealen Job für Dich.
Warum ja-Dialog?

• Hier arbeitest Du nicht für uns, sondern mit uns. Deine Ideen sind bei uns immer willkommen bring Dich ein!
• Uns liegt viel daran, dass Du Dich bei uns weiterentwickeln kannst. Darum bieten wir Dir Verantwortung ab dem ersten Tag und die Möglichkeit, die Marke ja-Dialog aktiv mit uns zu gestalten.
• Dich erwartet ein super sympathisches, international aufgestelltes Team voller Spaß und Ehrgeiz.
• Du willst beruflich „ankommen“ und hast gerne auch mal Spaß auf der Arbeit?

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Kundenbetreuer (m/w/d) im Inbound für eine namhafte Autoversicherung
Du bringst Folgendes mit:

• Du bist kommunikationsstark und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Du hast eine ausgeprägte Teamfähigkeit, hohe Lernbereitschaft, Selbstständigkeit sowie Freude an der Herausforderung unterschiedlichster Kundenanfragen
• Du kannst bereits Berufserfahrung im direkten Kundenkontakt (idealerweise Call oder Service - Center) vorweisen
• Du lässt Dich durch die hohe Taktung an Kundenkontakten nicht aus der Ruhe bringen und arbeitest Deine Aufgaben priorisiert ab
• Dein Wirkungsbereich: (nach ausführlicher Schulung&Einarbeitung)
• bedarfsorientierte Beratung und Angebotserstellung von Versicherungsangebote für Einzelfahrzeuge, Nutzfahrzeuge, Motorräder und Wohnmobile
• Serviceorientierter und professioneller Umgang mit Kundeneinwänden und Beschwerden
• Erfassung, Pflege und Dokumentation der durchgeführten Gespräche
• Bearbeitung von Eingehenden (Inbound) Rückfragen für Vertragsauskünften und Vertragsänderungen

Deine Vorteile bei ja-Dialog:

• * einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit (40h) oder in Teilzeit (35h & 30h)
• eine faire überdurchschnittliche und pünktliche Grundvergütung mit attraktiven Provisionszahlungen
• eine umfassende und professionelle Schulung, individuelle Einarbeitungsphase mit Coaching und Side-by - Side Betreuung und regelmäßigen Feedbacks
• ein zukunftssicheres Arbeitsumfeld mit einer verkehrsgünstigen und attraktiven Standortlage
• eine angenehme Arbeitsumgebung durch ein aufgeschlossenes, offenes Team mit familiärer Atmosphäre
• Eine ausführliche, bezahlte Schulung sowie eine umfassende, praxisnahe und voll bezahlte Einarbeitung

weitere Vorteile:

• Fit im Job durch Kooperation mit FitX
• Damit Du fit und gesund bleibst, findest Du neben Kaffee, Tee und Wasser viel frisches Obst
• betriebliches Gesundheitsmanagement & Altersvorsorge
• Firmenticket der BVG, ein attraktives Prämienmodell "Mitarbeiter werben Mitarbeiter.“
• Firmenkreditkarte mit monatlicher Aufladung, & zusätzliche Urlaubstage

Deine Perspektive:
Jobsuche kann so einfach sein:
Bei ja-Dialog arbeitest Du in einem Team aus einer Vielzahl Nationen mit unterschiedlichen Weltanschauungen. Du startest mit einer ausführlichen, bezahlten Schulung in Deinen neuen Job und begeisterst unsere Kunden mit Deiner Kompetenz und Deiner Persönlichkeit

Und zu guter Letzt: Nach erfolgreicher Einarbeitung und guten Leistungen ist die Arbeit im hybriden Homeoffice möglich

Nebenbei erwirbst Du bei uns wichtige Fähigkeiten, die immer nützlich sind: Wer darin geübt ist, fremden Menschen am Telefon komplexe Sachverhalte einfach zu erklären, überzeugt mit Sicherheit auch im echten Leben.

Klingt interessant, oder?

Wenn Du Dir nach dem Lesen dieser Anzeige denkst: „Das bin ich und das will ich“, dann bist Du bei uns genau richtig.

Bewirb Dich noch heute unter der 030/ 814 892-111 oder schick uns eine Nachricht per WhatsApp: 0157/32423433

Für Fragen und den schnellen ersten Kontakt steht Dir Michael Becker
gerne zur Verfügung.

Fragen zu dieser Jobanzeige?
ja-Dialog GmbH z.H. Michael Becker, Singerstr. 109, 10179 Berlin, Tel: 030/ 814 892-111

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Gehalt: Bis zu 14,00€ pro Stunde

Leistungen:

• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Weiterbildung
• Betriebsarzt
• Erfolgsbeteiligung
• Flexible Arbeitszeiten
• Kostenlose Getränke
• Mitarbeiter-Rabatt
• Zusätzliche Urlaubstage

Sonderzahlung:

• Provision

Möglichkeit zu pendeln/umzuziehen:

• Berlin: bereit sein zu pendeln oder vor Antritt der Stelle einen Umzug zu planen (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

• Kundenberatung: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

• Deutsch (Wünschenswert)