IT-Support Inhouse (m/w/d)

Aussicht: 150

Update Tag: 22-10-2024

Ort: Lübeck Schleswig-Holstein

Kategorie: IT - Software

Industrie: Biotechnology Research

Position: Entry level

Jobtyp: Full-time

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Jobinhalt

Das sind Ihre neuen AufgabenSie sind erster Ansprechpartner im IT-Support für unsere Mitarbeiter, wenn es um Fragen rund um Soft- und Hardware geht.

Ihren Kollegen aus den Fachbereichen helfen Sie bei allen Anwenderfragen weiter (interner 1st-Level-Support) und bearbeiten die Anfragen mittels eines Ticketsystems
Sie betreuen gemeinsam mit Ihrem Team die interne IT-Support-Hotline und beantworten Rückfragen der Nutzer telefonisch
Für einen störungsfreien Betrieb aller Systeme führen Sie den regelmäßigen Service bzw. die Instandhaltung der IT-Infrastruktur durch
Darüber hinaus sind Sie für den Auf- und Abbau sowie die Installation von Client Hardware zuständig und beheben bei Bedarf Fehler an mobilen Endgeräten

Das zeichnet Sie aus

Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung vorzugsweise im IT-Bereich oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation; auch Quereinsteiger mit IT-Affinität sind willkommen
Ihre Kenntnisse mit Clientbetriebssystemen sowie erste Erfahrungen in der Ticketbearbeitung und Dokumentation helfen Ihnen, für auftretende Probleme eine schnelle und langfristige Lösung zu finden
Mit der Servertechnologie von Microsoft sowie mit LAN- und WAN-Technologien kennen Sie sich darüber hinaus bestens aus
Dank Ihrer engagierten, freundlichen Art sowie Ihrer Teamfähigkeit und strukturierten Arbeitsweise sind Sie ein zuverlässiger Ansprechpartner für Ihre Kollegen aus verschiedenen Fachabteilungen

Das erwartet Sie

Ein sicherer Job für die Zukunft - Unbefristete Arbeitsverträge in einer krisensicheren und zukunftsorientierten Branche
Ein gutes Gleichgewicht zwischen Beruf und Freizeit - Flexible Arbeits- und Pausenzeiten rund um die Kernarbeitszeit, Stundenkonto, mobiles Arbeiten, 30 Urlaubstage
Kollegen, bei denen man sich wohl fühlt - Familiäre Arbeitsatmosphäre, Du-Kultur auf allen Ebenen, Onboarding und Patenprogramm, Teamevents
Gute Arbeit zahlt sich aus - 13 Gehälter, Mitarbeiterempfehlungsprogramm, übergesetzliche Zuschüsse zu Ihrer Altersvorsorge
Gesundheit ist das höchste Gut - Ausgewogene Ernährung im Betriebsrestaurant, Getränkeflatrate, Betriebsarzt, Physioservice und Massagen, diverse Firmensportgruppen
Viel Abwechslung, auch nach Feierabend - Mitarbeiterveranstaltungen, Kreativ-Workshops, Sonderkonditionen für Veranstaltungen, Rabattaktionen für Produkte und Dienstleistungen
Feedback, das gehört wird - Jährliche Mitarbeitergespräche, regelmäßige Mitarbeiterbefragungen
Und vieles mehr!

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