IT-Service-Held (m/w/d) - Standort Erfurt

Jobinhalt

Du bist IT-Ersthelfer*In in deinem Freundeskreis? Wir bieten dir die Möglichkeit in einem tollen Team deine Leidenschaft zum Beruf zu machen.

Wir helfen unseren Kunden bei ihren kleinen und großen IT-Fragen. Über 600 Kollegen*Innen aus über 35 Nationen betreuen die IT-User unserer Geschäftskunden. Auf Wunsch in mehr als 15 Sprachen und rund um die Uhr.

Lerne uns kennen - Einblicke in den Arbeitsalltag bei ModisITO - Online Veranstaltung an jedem ersten Montag im Monat. Die nächste Veranstaltung findet am Montag, 6.9.2021, 16:30 Uhr statt. Nähere Informationen zur Veranstaltung findest du auf unserer Homepage im Bereich "Aktuelles".

Wir suchen dich an den Standorten Erfurt und Leipzig zur Erweiterung unserer Teams als Mitarbeiter (m/w/d) in unserem IT Service Desk.

Aufgaben

• Zuhören, analysieren und einschätzen
• User beruhigen "Wir bekommen das hin"
• Ticket aufnehmen und los legen oder Tickets an richtige Fachgruppen weiterleiten
• Hardware? Software? Netzwerk? Server? - ganz gleich, du kümmerst dich um eine Lösung

Qualifikation

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder auch mehrjährige Berufserfahrung in einem ähnlichen Bereich (1st-Level)
• Spaß an der Arbeit im Team
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse
• Bereitschaft die User 24/7 im Schichtsystem zu unterstützen - Wir achten auf eine vorausschauende Schichtplanung und stimmen uns mit dir ab

Benefits

• Direktanstellung bei uns
• Zusätzlich attraktive Zuschläge, die über den gesetzlichen Rahmen hinausgehen (z. B. für die Spätschicht)
• Leistungsabhängige Bonuszahlungen
• Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
• Modern gestalteter Arbeitsplatz in einem multikulturellen Team
• Egal, ob Vollzeit, Teilzeit oder Ferienjob - Du findest bei uns das passende Arbeitszeitmodell
• Einarbeitung mit einem erfahrenen Mentor
• Tätigkeitsbezogene Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze und sehr gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
• Kostenloser Kaffee, frisches Obst und Wasser stehen dir zur Verfügung

Du bist interessiert? Bewirb’ dich direkt mit einem Klick auf unserer Homepage und lade deine vollständigen Unterlagen (Lebenslauf, Anschreiben) hoch! Bitte beachte, dass unvollständige Unterlagen leider nicht berücksichtigt werden können.

Für nähere Informationen zu diesem Angebot und unser Unternehmen kontaktiere bitte Anika Kästner unter +49 (361) 606 42 53 83.

AGG- Hinweis: Das Stellenangebot ist zum Teil geschlechtsneutral dargestellt. Eine sporadische Verwendung nur einer Geschlechterform erfolgt ausschließlich im Sinne der besseren Lesbarkeit.