Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)

☞ ganss personal GmbH

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更新日: 24-10-2024

位置: Berlin

类别: 营业额 兼职

行业:

工作类型: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

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工作内容

Wir suchen in Vollzeit oder Teilzeit mehrere telefonische Kundenbetreuer (d/m/w)

Das sind Ihre Aufgaben:

  • Direkter Ansprechpartner für Kunden am Telefon
  • Ermitteln des Kundenanliegens und ggf. Weiterleiten an die entsprechenden Abteilungen
  • Bearbeiten von Kundenanfragen im Online-Bereich (per E-Mail etc.)
  • Sicherstellen der Kundenzufriedenheit sowie der Servicequalität gemäß den unternehmensinternen Qualitätsstandards

Das ist von Vorteil:

  • Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
  • Gute PC-Kenntnisse in den MS-Office-Programmen
  • Abgeschlossene Ausbildung oder Erfahrungen im Kundenservice
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Dienstleistungs- und Serviceorientierung
  • Freude am Kundendialog
  • Flexibilität
  • Verantwortungsbewusstsein
  • Einfühlungsvermögen
  • Bereitschaft, sich weiterzubilden

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

  • 8-Stunden-Schicht
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最后期限: 08-12-2024

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