Technischer Kundenberater (m/w/d)

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更新日: 22-10-2024

位置: Flensburg Schleswig-Holstein

类别: 营业额

行业: Software Development

水平: Associate

工作类型: Full-time

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工作内容

Für unseren Auftraggeber 1&1 Versatel wollen wir unser

Team ab dem 01.07.2022 vergrößern und suchen flexible Mitarbeiter (m/w) in

Vollzeit und unbefristet mit Spaß an der Telefonie im Inbound, die den seriösen

Kundenservice leben.

Aufgaben
  • Telefonische Beratung und Betreuung von
Geschäftskunden
  • Informationen zum aktuellen Produkt
  • Internet- und Hardware-Support
  • Störungsaufnahme/ -qualifizierung / -information
  • Bearbeitung sämtlicher Kundenanliegen
  • Beschwerdebearbeitung nach Vorgaben des
Auftraggebers

Qualifikation
  • Idealerweise eine technische Ausbildung, Berufserfahrung
im technischen Bereich oder versierter Quereinsteiger mit technischem

Verständnis
  • Spaß am Umgang mit Kunden
  • Sehr gute serviceorientierte
Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift (deutsch)
  • Anwendungssicherer Umgang mit dem PC und
Internet
  • Tiefergehende Kenntnisse der Telekommunikation
von Vorteil, aber nicht Bedingung
  • Lernfähigkeit
  • Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit
  • Flexibilität und Motivation
  • Englische Sprachkenntnisse wünschenswert, keine
Bedingung

Benefits
  • Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben,
dynamisches Arbeitsumfeld, Hands-on-Mentalität
  • Angenehmes Arbeitsklima, flache Hierarchien,
Duz- Kultur
  • 24 Tage Urlaub mit regelmäßiger Steigerung und
Sonderurlaub für verschiedene Anlässe
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Moderne und ergonomische Arbeitsplätze
  • Kostenfreie Parkplätze und gute ÖPNV- Anbindung
  • Fahrrad- Leasing
  • Jubiläumsgratifikationen
  • Kostenübernahme Bildschirmarbeitsplatzbrille
innerhalb des Tarifs
  • Empfehlungsprämie: Mitarbeitende werben
Mitarbeitende
  • Wechselprämie für alle, die direkt aus einem Arbeitsverhältnis
zu uns wechseln
  • Eine umfangreiche Schulung – wir nehmen uns Zeit
für Sie!
  • Planbare Arbeitszeiten von Montag bis Freitag in
einem Zeitfenster von 7 bis 21 Uhr, ein Samstag im Monat im Zeitfenster 7 bis

17 Uhr. Keine Sonntagsarbeit!
  • Jährliches Firmen- Event für alle Mitarbeiter
  • Nette Kollegen mit starkem Teamzusammenhalt
  • Kaffee und Mineralwasser kostenfrei
Zögern Sie nicht, eine spannende Aufgabe wartet auf Sie!
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最后期限: 06-12-2024

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