Teamleitung (m/w/d) Kundenservice

☞ Elis Group Services GmbH

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更新日: 18-10-2024

位置: Munich Bavaria

类别: 餐厅/酒店/旅游 咨询/客户服务

行业:

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工作内容

    München
    04.01.2024
    Vollzeit
    unbefristet

Elisist Europas führender Experte für Textildienstleistungen. Mehr als 52.000 Menschen sorgen an 440+ Standorten in 29 Ländern dafür, dass die textilen Versorgungskonzepte von ca. 400.000 Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen. Eine Glanzleistung unserer Mitarbeitenden, die unsere Hochachtung verdient!

In Deutschland und Österreich versorgen wir von unseren 44 Standorten unsere Kunden, z. B. aus der Hotellerie und Gastronomie, dem Gesundheitswesen sowie Industrie und Handel, mit verschiedensten Miettextilien, damit diese unter besten Voraussetzungen arbeiten können. Das macht nicht nur für unsere Kunden Sinn, sondern ist darüber hinaus ein nachhaltiges Geschäftsmodell auf stetigem Wachstumskurs! Wir suchen Sie als

Ihre Aufgaben

  • Zusammen unschlagbar: Fachliche sowie disziplinarische Führungsverantwortung für unserer drei Kundenservicemitarbeiter im Außen- und Innendienst
  • Customer Service statt anonymes Call Center:Proaktive Pflege und Betreuung der Bestandskunden, Erläuterung unserer Servicedienstleistungen beim Kunden vor Ort, Managen der Kundenanfragen
  • 100% sind nur Plan B: Prüfen und Verwalten aller wichtigen Dokumente und der Termintreue bei Neuauslieferungen
  • Der Blick über den Tellerrand hinaus: Erschließen von Entwicklungspotenzialen bei Ihren Kunden entlang unseres Portfolios

Ihr Profil

  • Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder kaufmännische Ausbildung
  • Berufspraxis und Führungserfahrung in einer „kompromisslos“ kundenorientierten Tätigkeit
  • Routinierter Umgang mit MS Office sowie sicheres Deutsch (Wort/Schrift)
  • Begeisterungsfähige, kontaktstarke und gut organisierte Persönlichkeit
  • Führerscheinklasse B

Wir bieten

Betriebliche Altersvorsorge

Standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen wie z.B. eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge


Company-Bike

Zuschuss zum Traum-Fahrrad im Rahmen unseres Company-Bike Programms


Corporate Benefits

Mitarbeiterempfehlungsprogramm und Mitarbeiterrabatte für verschiedene Aktionen


Systemrelevant und krisensicher

Durch unsere systemrelevante Dienstleistung sind wir auch in Krisenzeiten ein sicherer Arbeitgeber


Firmenevents

Unsere Erfolge feiern wir gemeinsam bei Firmenevents oder monatlichen Mitarbeiteraktionen, wie etwa Flammkuchen oder Pizza aus dem Food-Truck


Firmenwagen

Dienstwagen (VW, Skoda und BMW), der auch privat genutzt werden darf


Teamwork

Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und Entscheidungsmethoden


Für uns selbstverständlich

Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und pünktliche Gehaltsauszahlung!

Schnell und einfach bewerben

Uns interessieren Menschen mehr als aufwendige Motivationsschreiben oder astreine Werdegänge. Bewerben Sie sich jetzt online über den „Bewerben“-Button.

Neugierig geworden? Mehr Infos zu Elis und wie es sich anfühlt, zu uns zu gehören, gibt es auf unserer Unternehmenswebseite oder auf unseren Social-Media-Kanälen. Ein Blick hinter die Kulissen gibt es auf Instagram und Facebook unter @elis.karriere.

Elis steht für Vielfalt. Wir freuen uns daher über jede Bewerbung unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Ihre Ansprechperson:

Jasmin Russello
Recruiting Specialist
Tel: +49 40 356 252 254

Elis Group Services GmbH
Daimlerstraße 73
22761 Hamburg
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最后期限: 02-12-2024

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