Serviceassistent / Serviceassistentin (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit

工作内容

Als DELLO GRUPPE sind wir eine der größten Autohandelsgruppen in Deutschland. Mit mehr als 25 Marken an über 50 Standorten, verteilt auf 9 Bundesländer und rund 1.700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern arbeiten wir als Familienunternehmen seit 1898 daran, unsere Kunden mit professioneller Dienstleistung und bester Qualität zufrieden zu stellen, und damit den langfristigen Unternehmenserfolg sicherzustellen.

Um diese Qualität zu sichern, durchlaufen unsere Mitarbeiter hochwertige arbeitgeberfinanzierte Schulungs- und Weiterbildungsprogramme, die Sie in Ihrem Fachgebieten spezialisieren.

Auf unserem Wachstumskurs im Zuge unserer Markenerweiterung um Peugeot und Citroën suchen wir Sie als Verstärkung für die Ernst Dello GmbH & Co. KG in unserer Filiale Bremen als Serviceassistenz (m/w/d) in Teil- oder Vollzeit in unserem Team

Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

• Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit Ihrer Filiale
• Annahme und Terminierung von Kundenaufträgen bzw. Reparaturaufträgen
• Rechnungserstellung und –bearbeitung für das Service- und Fahrzeug-Vermietungsgeschäft
• Kundenbetreuung ab dem ersten Kontakt bis hin zur Betreuung im Wartebereich mit dem Ziel ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit sicherzustellen
• Disposition der Werkstattplanung inkl. Reklamationsmanagement

Diese Qualifikation sollten Sie mitbringen:

• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (z.B. als Kfz-Mechatroniker, o. Ä.) sowie bestenfalls erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Idealerweise bereits erste Erfahrungen im Autohandel in einer ähnlichen Position oder im Werkstattbereich
• Eine hohe Service- und Dienstleistungsorientierung inkl. eines freundlichen und professionellen Umgangs mit unseren Kunden ist für Sie selbstverständlich
• Sichere Anwenderkenntnisse in Excel, Word und Outlook
• Zuverlässigkeit, Gewissenhaftigkeit und Teamfähigkeit zeichnet Sie aus
• Ein hohes Maß an Belastbarkeit und Organisationsgeschick
• Eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise zeichnet Ihren Arbeitsalltag aus

Das bieten wir:

• Umfangreiche arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungs- und Schulungsangebote
• Unbefristeter, sicherer Arbeitsplatz in einer wachsenden Unternehmensgruppe
• Faire Vergütung inkl. individuellen Leistungsanreizen
• Familiäres Arbeitsumfeld
• Mitarbeiterrabatte (Werkstatt, Autokauf, Autovermietung)
• Versicherungsangebote zu attraktiven Mitarbeiterkonditionen (betriebliche Altersversorgung, betriebliche Krankenversicherung, uvm.)
• Räumliche Flexibilität durch das breit ausgebaute Filialnetz

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