Robotic Customer Support

☞ Starship Technologies

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更新日: 20-10-2024

位置: Darmstadt Hesse

类别: 咨询/客户服务 艺术/设计 兼职

行业:

工作类型: Teilzeit

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工作内容

Starship Technologies revolutioniert die Zustellung mit autonomen Robotern. Die Roboter sind so konzipiert, dass sie Fast Food, Lebensmittel und Pakete in Minutenschnelle über Universitätsgelände und in Nachbarschaften liefern. Starship-Lieferroboter haben bis heute über 4 Million autonome Lieferungen durchgeführt, über 8 Mio. km zurückgelegt und Millionen von Menschen in Städten auf der ganzen Welt getroffen. Jeden Tag führen unsere Lieferroboter Tausende von autonomen Lieferungen in Dutzenden von Städten und 5 Ländern auf der ganzen Welt durch. Wir erreichen fast wöchentlich neue Rekorde. Jetzt ist eine sehr aufregende Zeit, um bei uns einzusteigen, da wir auf der ganzen Welt schnell wachsen!

Um unsere Mission fortzusetzen, suchen wir einen Robotic Customer Support (m/w/d) für den Industriebetrieb in Deutschland, Darmstadt. Als Unterstützung vor Ort kümmerst du dich um unsere Roboter, Prozesse und unterstützt den Operations Manager beim lokalen Partnermanagement.

Haben wir deine Aufmerksamkeit geweckt? Deine täglichen Aufgaben:

  • Durchführung von Wartungsarbeiten und Upgrades von Robotern
  • Dokumentation und Weiterleitung technischer Probleme an die entsprechenden Teams
  • Fehlerbehebung von technischen Problemen am Roboter
  • Unterstützung des operativen Geschäfts (z.B. Schulungen zu unseren Tools oder Kartografierung von neuen Strecken)
  • Du bist die zentrale Anlaufstelle für unsere Industriepartner und den Operations Manager


Das bringst du mit:

  • Sicherer Umgang mit Elektronik, insbesondere bei der Fehlersuche in elektronischen Geräten
  • Selbstständiges, schnelles Arbeiten und die Fähigkeit, Lösungen für neue Probleme zu finden
  • Affinität zur Lösung technischer Aufgaben
  • Bereitschaft zur ständigen Weiterentwicklung und zum Lernen
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit Kunden
  • Selbstorganisiert und diszipliniert
  • Fließend in Englisch und Deutsch


Arbeitsspezifikationen:

  • Werkstudent oder Teilzeit (10-20 Stunden/ Woche)
  • Arbeitsbereich: Darmstadt
  • Führerschein Klasse B (wünschenswert)
Möchtest du mehr über unsere Roboter, unsere Design-Philosophie und darüber erfahren, wie wir gemeinsam die Welt verändern können? Dann nimm Kontakt mit uns auf und lass uns austauschen!
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最后期限: 04-12-2024

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