ProjektmanagerIn (m/w/d) in Nürnberg

工作内容

Im Customer Success Management bist du für die Betreuung von Kundenprojekten von der Angebotserstellung über die Umsetzung und Ausführung bis zur finalen Analyse der Ergebnisse zuständig. Hierbei liegt der Fokus auf der ganzheitlichen Betreuung von der Ermittlung von Kundenzielen zu Beratung und Unterstützung, diese auch zu erreichen.

Aufgaben

• Proaktive Kundenberatung und Unterstützung bei der Erreichung seiner Ziele
• Entwicklung und Ausarbeitung von Konzepten und Fragebögen zur Umsetzung der Kundenanfragen, insbesondere der Aufgabenstellung für die mobile Crowd
• als Auftragskoordinator stimmst du Abläufe im engen Austausch mit dem Sales-Team, dem Community Management und der Qualitätssicherung ab
• Prüfen von Projektergebnissen und Erstellung von Analysen, Reportings und Charts
• Feldüberwachung und Koordination der Qualitätskontrolle
• Erstellung und Kalkulation von Angeboten für Kundenaufträge
• Kundenpräsentationen

Qualifikation

• eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich Markt- und Sozialforschung
• unbedingt notwendig sind erste einschlägige praktische Erfahrungen im Bereich Markt- und Sozialforschung oder m-Commerce & m-Business
• „hands-on“ Mentalität sowie viel Beharrlichkeit
• Organisationstalent und kundenorientiertes Denken
• analytische und konzeptionelle Stärke
• Affinität zum Internet und zu mobilen Anwendungen (Apps)
• einsatzfreudige Teamplayer
• Deutsch (Muttersprache), English (mind. B2), von Vorteil sind weitere europäische Fremdsprachen
• sehr gute MS Office Kenntnisse (insbesondere Excel und PowerPoint)

Benefits

• die tägliche Arbeit mit einem engagierten und hochmotivierten Team
• die Möglichkeit zur Verwirklichung eigener Konzepte und Ideen
• ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeldmit Perspektive und Entwicklungspotenzial
• ein forderndes, schnelles aber transparentes Arbeitsumfeld
• ein verkehrsgünstiger Arbeitsplatz (direkt an der U-Bahn Station Wöhrder Wiese)
• mobiles Arbeiten möglich
• kostenloser Kaffee , Obst und eine Nintendo Wii : -)

Streetspotr ist ein crowd-basiertes Marktforschungsunternehmen in Berlin, das Herstellern, Händlern und Service-Anbietern zu einer besseren Vermarktung ihrer Produkte und Services verhilft. Mittels einer Community von mehr als 800.000 aktiven Konsumenten europaweit sorgt POSpulse dafür, dass die Firmen sehr schnell Antworten auf ihre Fragen bekommen. Über die prämierte App Streetspotr werden spezifische Fragestellungen direkt am POS, Out of Home oder von zu Hause aus beantwortet. So erhalten Vertrieb und Marketing die generierten Antworten in geprüfter Datenqualität in Echtzeit, was schnelles Handeln auf Basis fundierter Entscheidungen ermöglicht. Zu den Kunden gehören u. a. Mondelēz International, Mars Petcare, Melitta und Vodafone.

Art der Stelle: Vollzeit