Praktikum im Bereich KI & Data Based Business Models - Mercedes me ID ab August 2023

Wir bei Mercedes-Benz stellen unsere Kunden in den Mittelpunkt unserer Bemühungen. Wir sind bestrebt, ein luxuriöses Kundenerlebnis zu schaffen, egal an welchem Punkt unsere Kunden mit uns in Kontakt treten – ob an digitalen oder physischen Touchpoints.

Im Team der Mercedes me ID, sind wir dafür verantwortlich, zu einem einzigartigen Kundenerlebnis beizutragen, indem wir die Eintrittskarte in unser Mercedes-Benz Ecosystem bereitstellen. Wir stellen ein weltweit verfügbares, persönliches Kundenprofil für alle relevanten Online- und Offline-Dienste und Produkte zur Verfügung, um ein echtes Omni-Channel-Erlebnis zu ermöglichen. Um den Erwartungen unserer Kunden gerecht zu werden, ist es unerlässlich, die Mercedes me ID stetig um neue Funktionen zu erweitern. Daher messen und analysieren wir Leistungs- und Erfahrungsdaten und leiten Maßnahmen ab, um unser Produkt weiter zu optimieren.

Als Praktikant*in bist Du Teil des Teams "Mercedes me ID und OneDoC" und unterstützt uns in sämtlichen Aufgaben im Zusammenhang mit der strategischen und operativen Weiterentwicklung der Mercedes me ID. Darüber hinaus bekommst Du in unserem Team tiefe Einblicke in die innovative Welt von Datenmanagement & KI bei Mercedes-Benz. Die Produkte und Programme unseres Bereichs reichen u.a. von der Nutzung von Kunden- und Fahrzeugdaten zur Schaffung eines personalisierten Kundenerlebnisses über die Nutzung von Technologien der künstlichen Intelligenz bis hin zur vollen Datenkontrolle und Transparenz für unsere Kunden über das Mercedes me Privacy Center.

Das sind die spannenden Herausforderungen, denen Du dich stellen darfst:

• Du unterstützt eigenständig und aktiv im Produktmanagement
  
• Du übernimmst Teilaufgaben innerhalb des Rollouts der Mercedes me ID entlang der Customer Journey
  
• Du gestaltest Workshops aktiv mit und unterstützt bei der Vor- und Nachbereitung
  
• Du bringst neue Perspektiven durch Wettbewerbsanalysen und Benchmarking ein, um wichtige Handlungsfelder zu identifizieren, die zur Verbesserung unseres Kundenaccount Mercedes me ID führen
  
• Du hilfst dabei, die Performance Mercedes me ID zu analysieren, Handlungsempfehlungen abzuleiten und zu konsolidieren
  
• Du unterstützt unser Team im Tagesgeschäft
  

• Du bist immatrikulierte/-r Student*in einem Studium der Wirtschaftswissenschaften, der Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Studiengangs
  
• Erste praktische Erfahrungen in verwandten Bereichen wünschenswert (z.B. Ausbildung, Praktika, Nebenjobs)
  
• Du hast sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse
  
• Ausgeprägte Kompetenz in digitalen Themen und Verständnis für datengetriebenes Marketing
  
• Du bist proaktiv, teamfähig und kommunikationsfreudig
  
• Du verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe und kannst Prioritäten setzen
  
• Du bist für mindestens 5 Monate in Vollzeit verfügbar
  

Zusätzliche Informationen:

Ganz ohne Formalitäten geht es natürlich auch bei uns nicht. Bewirb Dich bitte ausschließlich online und füge Deiner Bewerbung einen Lebenslauf, aktuelle Immatrikulationsbescheinigung mit Angabe des Fachsemesters, aktuellen Notenspiegel, relevante Zeugnisse, ggf. Pflichtpraktikumsnachweis und Nachweis über die Regelstudienzeit (max. Gesamtgröße der Anhänge 5 MB) bei und markiere im Online-Formular Deine Bewerbungsunterlagen als "relevant für diese Bewerbung".

Weiterführende Informationen zu den Einstellkriterien findest Du <" hier ">.

Angehörige von Staaten außerhalb des europäischen Wirtschaftsraums schicken ggf. bitte ihre Aufenthalts-/Arbeitsgenehmigung mit.

Wir freuen uns insbesondere über Onlinebewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen. Bei Fragen kannst Du Dich unter SBV-Zentrale@mercedes-benz.com zudem an die Schwerbehindertenvertretung des Standorts wenden, die Dich gerne nach Deiner Bewerbung im weiteren Bewerbungsprozess unterstützt.

Bitte habe Verständnis dafür, dass wir keine Papierbewerbungen mehr entgegennehmen und es keinen Anspruch auf Rückversand gibt.

Fragen zum Bewerbungsprozess beantwortet Dir gerne HR Services per Mail an hrservices@mercedes-benz.com oder auf unserer Karriereseite der < "Chat-Bot" > über die Sprechblasen unten rechts.