Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice – Schwerpunkt digital

☞ Mediengruppe Oberfranken GmbH & Co. KG

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更新日: 07-10-2024

位置: Bamberg Bavaria

类别: 咨询/客户服务

行业:

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工作内容

Unsere Vorteile im Überblick

Ausgeglichene Work-Life-Balance

Vielfältige Entwicklungschancen

Betriebliche Altersvorsorge

Massage- und Fitnessangebote

Spannende Projekte

Sicherer Arbeitsplatz


Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice – Schwerpunkt digital

am Standort Bamberg

Die Medienkraft Verstärker GmbH ist die Vermarktungs- und Agenturtochter der Mediengruppe Oberfranken. Als Vermarktungsspezialist und Media-Agentur sind die Medienkraft Verstärker auf kundenindividuelle Beratung in den Bereichen Agentur- und Medien-Dienstleistung fokussiert. Der Werbeerfolg des Kunden steht hierbei im Mittelpunkt des Handelns. Als Multimediaunternehmen mit über 50 Marken für Geschäfts- und Privatkunden bietet die Mediengruppe Oberfranken (mgo) ihren Kunden ein crossmediales, nutzenorientiertes Angebot – von Information, Fachmedien und Marketing bis hin zu Service, Unterhaltung und Start-up-Coaching. Mehr als 1.100 Mitarbeitende in rund 30 Firmen und an 20 Standorten geben der mgo ihr einzigartiges Gesicht.

Aufgaben

  • Bearbeitung von Kundenanfragen in First und Second Level Support
  • Kundenorientierte Weiterentwicklung unseres Online-Buchungssystems
  • Steuerung von Werbekampagnen und Werbeplätzen auf unseren digitalen Kanälen
  • Buchung von Display- und Native-Kampagnen sowie Inventarcontrolling
  • Erstellen von Ad Reportings für unserer B2B-Kunden
  • Auftrags- und Angebotsbearbeitung nach definierten Prozessstandards
  • Reklamationsbearbeitung

Fähigkeiten und Kenntnisse

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
  • Idealerweise praktische Erfahrung im Ad Management
  • Gute Anwenderkenntnisse in MS Office
  • idealerweise SAP-Erfahrung
  • Sehr gutes technisches Verständnis für Systemanwendungen
  • Prozessorientierte Denkweise
  • Hohe Markt- und Kundenorientierung
  • Effizienz- und Qualitätsbewusstsein

Wir bieten

Wir bieten Ihnen eine Arbeit, die Spaß macht, weil Sie gemeinsam im Team Ihre Stärken entfalten können. Eine sorgfältige Einarbeitung und attraktive Weiterbildungsangebote unterstützen Sie dabei.

Ansprechpartner


Florian Rauschert
Personalreferent
09511880

Mediengruppe Oberfranken GmbH & Co. KG
Gutenberstr. 1
96050 Bamberg

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最后期限: 21-11-2024

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