Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice im Bereich Shopping

☞ CHECK24 Vergleichsportal

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更新日: 22-10-2024

位置: Munich Bavaria

类别: 咨询/客户服务

行业:

工作类型: Festanstellung

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工作内容

CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. CHECK24 Shopping, der einzige Marktplatz mit integriertem Preisvergleich, bietet seinen Kunden die Auswahl aus einem breiten Produktsortiment. Und wir wachsen weiter in neuen Kategorien - mit Dir.

Wir arbeiten täglich daran, unsere Kunden noch zufriedener zu machen. Wir sind Ansprechpartner für alle Anliegen, Probleme und Wünsche unserer Kunden – egal ob digital oder telefonisch. Wenn Du Teil unserer Mission werden möchtest, suchen wir Dich für den Ausbau unseres Teams als Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice im Bereich Shopping bei der CHECK24 Vergleichsportal Elektronik & Haushalt GmbH.

Aufgaben

  • Betreuung unserer Kund*innen am Telefon oder per E-Mail
  • Sicherstellung eines reibungslosen Bestellprozesses, z.B. durch
Übermittlung von Bestellung an unsere Partnershops oder Kontrolle von
Kundenzahlungen und Erstattungen
  • Direkter Austausch mit unseren Partnern zur Lösung von Kundenwünschen
Qualifikation

  • Abgeschlossene Ausbildung als Bürokauffrau/-mann, Industriekauffrau/-mann, Einzelhandelskauffrau/-mann oder Ähnliches
  • Seriöses und freundliches Auftreten im Kundenkontakt
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kontaktfreude und Kundenorientierung sowie Spaß an Kundengesprächen
  • Erfahren im Umgang mit den MS Office Programmen
  • (Erste) Erfahrungen im Kundenservice wünschenswert
Benefits

  • Mit mehr als 10 Jahren Erfolg am Markt bieten wir Dir die Stabilität eines etablierten Online-Unternehmens - und stellen unbefristet in Festanstellung ein
  • Steile Lernkurve und ein intensives Onboarding durch Dein Team sowie die schnelle Übernahme von Verantwortung
  • Kurze Entscheidungswege – Enger Austausch mit Kollegen/-innen und der Geschäftsführung
  • Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten dank einem breiten Trainingskatalog und einer spezialisierten Personalentwicklung für Deinen Karrierepfad
  • Möglichkeit, remote von zu Hause aus zu arbeiten („Home-Office“)
  • Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte und eine bezuschusste betriebliche Altersversorgung
  • Extras wie Getränke und Obst sind bei uns selbstverständlich!
  • Zentraler Standort mit ausgezeichneter Verkehrsanbindung
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最后期限: 06-12-2024

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