Mitarbeiter (m/w/d) in der telefonischen Kundenbetreuung

☞ rahm GmbH

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更新日: 01-11-2024

位置: Troisdorf North Rhine-Westphalia

类别: 咨询/客户服务 保健/医疗 运输/物流/仓库 官 交通/灌溉/桥梁

行业:

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工作内容

rahm Gesundheit und Mobilität versorgt Menschen mit orthopädischen und medizinischen Hilfsmitteln. Wir machen Menschen mobil! Werden Sie Teil unseres Teams und beeinflussen positiv das Leben unserer Kunden als...

Mitarbeiter (m/w/d) in der telefonischen Kundenbetreuung

Standort: Troisdorf-Spich

Kundenservice ist deine Leidenschaft! Du möchtest neue Wege gehen? Dann verstärke unser Customer Service Team und berate als erster Ansprechpartner* unsere Kundinnen und Kunden zu unseren außergewöhnlichen Produkten.

Unsere Benefits:

  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Mitarbeiterbeteiligung
  • Firmenfahrzeuge
  • optimale Verkehrsanbindung
  • ausreichend Parkplätze
  • nachhaltige sinnstiftend
  • Gesundheitsmanagement
  • Barrierefreiheit
  • Vorzugsrabatte
  • Fitnesskooperationen
  • Gemeinschaftsaktivitäten
  • Firmenfeiern
  • Dienstfahrräder
  • Firmenhandy
  • kostenfreie Gefränke

Was der Job bedeutet:

  • Individuelle Betreuung unserer Kundinnen und Kunden: Du bist verantwortlich für ein perfektes Kundenerlebnis und wichtiger Ansprechpartner bei allen Kundenanfragen
  • Du führst die kompetente telefonische Beratung unserer Kundinnen und Kunden durch, bearbeitest Mailanfragen und erfasst Aufträge
  • Du erfasst Kundendaten korrekt und steuerst die zügige Bearbeitung für einen reibungslosen Bestellprozess
  • Du arbeitest abteilungsübergreifend mit den Teams aus Einkauf, Lagerlogistik und Buchhaltung zusammen
  • Das selbstständige Nachverfolgen von Terminen und Aufträgen gehört ebenso zu Deinen Aufgaben
  • Du überzeugst unsere Kundinnen und Kunden mit Deinem Einfühlungsvermögen und Fachwissen von unseren Versorgungsmöglichkeiten. In Bezug auf Funktion und Anwendungsmöglichkeiten unseres Sortiments erhältst Du eine entsprechende Einarbeitung

Womit Sie uns überzeugen:

  • Du hast erfolgreich Deine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen und bereits Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung gesammelt.
  • Freundliches und professionelles Telefonverhalten, Spaß am Umgang mit Kunden sowie ein souveränes Auftreten bringst Du mit.
  • Mit Deiner aufgeschlossenen Persönlichkeit und Deinem hohen Maß an Empathie kannst Du Dich in die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden einfühlen.
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und Grundkenntnisse im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

*Wir schätzen Vielfalt! Daher ist uns Ihr Geschlecht egal! Hauptsache Sie passen zu uns!

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Leistungen:

  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Betriebliche Weiterbildung
  • Betriebsarzt
  • Empfehlungsprogramm
  • Kostenlose Getränke
  • Kostenloser Parkplatz
  • Mitarbeiter-Rabatt
  • Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Sonderzahlung:

  • Urlaubsgeld
  • Weihnachtsgeld

Arbeitsort: Vor Ort

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最后期限: 01-12-2024

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