MITARBEITER (M/W/D) IM KUNDENSERVICE DER BETRIEBLICHEN ALTERSVERSORGUNG

☞ GENERALI DEUTSCHLAND AG

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更新日: 07-10-2024

位置: Frankfurt am Main Hesse

类别: 咨询/客户服务

行业:

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工作内容

BEI DER GENERALI DEUTSCHLAND AG NEUE PERSPEKTIVEN ENTDECKEN ALS

Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice der betrieblichen Altersversorgung

Überblick

Die Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten Leben, Kranken und Schaden/Unfall tätig. Die Produkte der Generali Deutschland Versicherungen sind exklusiv bei der Deutschen Vermögensberatung Unternehmensgruppe erhältlich.

Das ist der Job

Zur Verstärkung unseres Teams Kundenservice A (KSA) mit dem Schwerpunkt Bestandsbearbeitung rund um die betriebliche Altersversorgung am Standort Frankfurt suchen wir Dich als kompetenten Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden und Dienstleister. Ob schriftlich oder telefonisch, Du betreust unsere Kunden und kümmerst dich um einen reibungslosen Ablauf. Kurzum: Du sorgst dafür, dass unsere Kunden rundum zufrieden sind.

  • Du bist verantwortlich für die Bestandsverwaltung eines fest definierten Kundenstammes im Spezial-Kollektivgeschäft deutscher und internationaler Kunden im Bereich der betrieblichen Altersversorgung
  • Du begleitest unsere Kunden eigenverantwortlich als Life Time Partner durch ihre gesamte Vertragslaufzeit im Sinne einer serviceorientierten Rundum-Sachbearbeitung von Antrag, über die Vertragsverwaltung bis zum Ablauf oder Leistungsfall
  • Du kommunizierst mit Personalabteilungen, Maklern und Kooperationspartnern und entwickelst zusammen mit diesen schlanke und kundenorientierte Abwicklungsprozesse
  • Du erlebst bei uns flache Hierarchien, kurze Wege, eine abwechslungsreiche Tätigkeit und ein engagiertes Team
  • Du hast die Möglichkeit in vielfältigen Projekten mitzuarbeiten

Das wünschen wir uns

  • Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen oder einen Bachelorabschluss mit betriebswirtschaftlichem Schwerpunkt
  • Kenntnisse im Arbeits- und Steuerrecht der betrieblichen Altersversorgung sowie Erfahrung in den verschiedenen Durchführungswegen
  • Du bist Teamplayer mit hohem Maß an Eigeninitiative, Leistungsbereitschaft und kundenorientiertem Denken, der innovativ stetig das Serviceerlebnis für seine Kunden verbessert
  • Du überzeugst durch analytisches Denken und die Bereitschaft, sich in neue Aufgaben schnell und engagiert einzuarbeiten
  • Auch in angespannten Arbeitssituationen bewahrst Du einen kühlen Kopf und reagierst flexibel

Benefits

WORK-LIFE-MANAGEMENT

Die Arbeitswelt wird immer komplexer und die Anforderungen an unsere Kolleginnen und Kollegen steigen. Somit gewinnt das Work-Life-Management zunehmend an Bedeutung. Wir unterstützen mit modernen Arbeitsmodellen dabei, das Berufs- und Privatleben miteinander zu vereinbaren.


ENTWICKLUNG

Mit vielfältigen Angeboten unterstützen wir die Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeitenden, als App auch mobil. Unsere Talentprogramme fördern die berufliche Weiterentwicklung unserer Kolleginnen und Kollegen und bieten für jede Zielgruppe maßgeschneiderte Möglichkeiten.


GESUNDHEIT UND FITNESS

Die Gesundheit unserer Kolleginnen und Kollegen liegt uns am Herzen – we care. Daher unterstützen wir diese mit vielen verschiedenen Vorsorge-, Sport-, Versicherungs- und Therapieangeboten.


COMMUNITY

We are Generali. In diesem Sinne fördern wir die Möglichkeit zum Netzwerken mit Kolleginnen und Kollegen auch über direkte Arbeitsbereiche hinaus.


GEHALT

Ziel unserer Personalstrategie ist es, eine leistungsgerechte und faire Vergütung sicherzustellen. Erfolgsabhängige Bonuszahlung, betriebliche Altersvorsorge und diverse Vergünstigungen stellen attraktive Zusatzleistungen dar.


RABATTE

Egal ob mit Mitarbeiterkonditionen für Versicherungs- und Finanzprodukte oder Corporate Benefits – unsere Kolleginnen und Kollegen profitieren von einer Vielzahl an Rabattmöglichkeiten und Zuschüssen.

Persönlicher Kontakt

Gerne beantworten wir alle Fragen rund um Karriere im persönlichen Kontakt:

+49 (0)221/1636 56650

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.

Wende Dich bei fachlichen Rückfragen gerne an Sirkka Neugebauer (Tel. 040/2865-4653) oder Stanislav Pfortner (Tel. 069/1502-2480).

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最后期限: 21-11-2024

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