Mitarbeiter*in Vertriebsinnendienst (m/w/d)

工作内容

Die UniCaps GmbH

Wir von der UniCaps GmbH sind der festen Überzeugung, dass Genuss, Qualität und Nachhaltigkeit Hand in Hand gehen müssen. An unseren Unternehmensstandorten in Frankfurt (Oder) und Berlin produzieren und vertreiben wir daher innovative und hochwertige Bio-Kaffees und -Tees in industriell kompostierbaren Kapseln für das Nespresso® System. Unsere Mission? Tasse für Tasse die Welt ein bisschen besser machen.

Mit der kontinuierlichen Erweiterung unseres Produktportfolios, der Weiterentwicklung unserer Technologien sowie unserem Wachstum in neue Vertriebskanäle und internationale Märkte haben, wir ambitionierte Pläne für die Zukunft.

Arbeitsbeginn

ab sofort

Deine Aufgaben

• Du bist verantwortlich für die Auftragsabwicklung für unseren deutschen und europäischen Markt und übernimmst die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung in deutscher und englischer Sprache
• Die selbstständige Pflege aller Daten sowie vollständige Prozessabwicklung im ERP-System liegen in Deinem Verantwortungsbereich
• Du bist zuständig für die Reklamationsbearbeitung und Lieferterminverfolgung und erstellst Statistiken und Auswertungen
• Du hast Spaß an der engen Zusammenarbeit mit unserem Vertrieb, dem Einkauf, der Produktion sowie den Tochtergesellschaften, Lieferanten und Speditionen
• Du bist der 1. Ansprechpartner für unsere Kunden und die Schnittstelle zu den internen Abteilungen
• Darüber hinaus übernimmst Du gern allgemeine, administrative Tätigkeiten

Dein Profil

• Du hast eine kaufmännische Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen und Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, vorzugsweise im Sales-Bereich
• Der sichere Umgang mit ERP-Systemen ist für Dich keine Herausforderung
• Du hast sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
• Als flexibler und selbständiger Teamplayer, mit dem Auge fürs Detail, bringst Du Dich in die täglichen Abläufe ein
• Ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und eine strukturierte, gewissenhafte und selbstständige Arbeitsweise zeichnen Deine Persönlichkeit aus
• Du bist kommunikationsstark und besitzt eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität

Wir bieten

• Wir bieten Dir die Möglichkeit, eine entscheidende Rolle beim Wachstum unseres Unternehmens einzunehmen und unsere Erfolgsstory aktiv mitzugestalten
• Unsere flachen Hierarchien befähigen Dich eigene Entscheidungen zu treffen und Deine Ideen umzusetzen
• Dich erwarten engagierte und kompetente Kolleg*innen an unserem Produktionsstandort in Frankfurt (Oder)
• Natürlich gibt es außerdem besten Bio-Kaffee und Bio-Tee für Dich

Art der Stelle: Vollzeit