Kundenfachberater (m/w/d) in Voll- und/oder Teilzeit

☞ BUNZL Healthcare GmbH

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更新日: 07-10-2024

位置: Berlin

类别: 咨询/客户服务 兼职

行业:

工作类型: Teilzeit

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工作内容

BUNZL gehört zu den großen internationalen Versorgern von Gesundheitssystemen weltweit. BUNZL Healthcare ist ein bundesweit operierendes, mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Berlin und spezialisiert auf den Großhandel und Vertrieb von Produkten im Bereich der Pflege, Hygiene, Inkontinenz und PPE im institutionellen und häuslichen Bereich. Als Leistungserbringer sind wir Partner fast aller Krankenkassen.

Für unseren Standort in Berlin Marienfelde suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Kundenfachberater Inbound (m/w/d) in Voll- und/ oder Teilzeit.

Aufgaben

  • Die telefonische Beratung der für die Patienten so wichtigen Produkte
  • Die Klärung von Liefermodalitäten
  • Die Bearbeitung von Aufträgen und Aktualisierung von Stammdaten
  • Dies geschieht in Zusammenarbeit mit unserer Teamleitung vor Ort und den zahlreichen Kollegen die am gleichen Ziel Arbeiten: optimal versorgte und zufriedene Kunden.
Qualifikation

  • Eine kaufmännische Ausbildung (wünschenswert)
  • Erfahrungen im Bereich Kundenservice
  • Idealerweise medizinische Grundkenntnisse im Bereich Rezeptbearbeitung, Hygiene- und Pflegeprodukte, die helfen die Produkte besser zu verstehen
  • Professionelles Telefonverhalten bei der Bearbeitung von Kundenanfragen und der Kundenberatung
  • Erfahrungen mit Webtelefonie und Ticketsystemen wünschenswert
  • Sprache: deutsch (fließend in Wort und Schrift)
  • Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit Kunden und Kollegen
Benefits

  • Umfassende Einarbeitung mit einem persönlichen Mentor
  • Abwechslungsreiches Aufgabengebiet
  • Angenehmes Arbeitsumfeld in modernen Büroräumen und Arbeitsplätzen
  • Nette und sehr erfahrene Kolleginnen und Kollegen
  • Möglichkeiten zur Weiterbildung
  • Voll ausgestattete Aufenthaltsräume zur freien Verfügung
  • Kostenlose Getränke (Wasser, Kaffeespezialitäten, Tee)
  • Gesunde Snacks wie frisches Obst und Gemüse
Wir sind für unsere Kunden montags bis freitags in der Zeit von 08:00 bis 17:00 Uhr erreichbar. Im Rahmen dieser Zeiten gestalten wir mit Ihnen gemeinsam Ihren möglichen Dienstplan.
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最后期限: 21-11-2024

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