Kundenbetreuer Inbound (m/w/d)

☞ personal IDEAL GbR

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更新日: 24-10-2024

位置: Dresden Saxony

类别: 口译/笔译 餐厅/酒店/旅游 兼职

行业:

工作类型: Vollzeit, Teilzeit

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工作内容

Stellennummer:
11163

Wir bieten:
Wir bieten eine direkte Vermittlung zum Arbeitgeber, sowie eine persönliche Betreuung und schnelle Rückmeldung zu Ihrer Bewerbung.

Jobdetails:
**DIREKTVERMITTLUNG**

*auch ohne Vermittlungsgutschein**

Wir suchen für ein Kundenmanagementcenter in Dresden motivierte und kommunikative Mitarbeiter im Bereich INBOUND.

Zu Ihren Aufgaben gehört die Telefonische Beratung der Kunden bei der Auswahl ihres Erlebnisgutscheins, die Beantwortung von eingehenden E-Mail-Anfragen sowie das Erfassen von Kundendaten und Aufnahme der Bestellungen. Sie beantworten Serviceanfragen rund um das Thema Erlebnisse und vieles mehr.

Es warten einige Benefits auf Sie:
  • Tolles Office mit modernen Arbeitsplätzen sowie kostenfreie Getränke und regelmäßig frisches Obst
  • Fixe Grundvergütung mit attraktiven Bonusmöglichkeiten und exklusiven Mitarbeiterrabatten, zum Beispiel vergünstigte Konditionen in Fitnessstudios und DVB Jobticket
Wir bieten Ihnen eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Inbound-Tätigkeit in einem Hochmotivierten und engagierten Team, umfassende Produktschulung und eine intensive Einarbeitung sowie flexible Planung der Einsatzzeiten (Vollzeit, Teilzeit) für eine gute Work-Life-Balance. Es zählen auch Internet Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten dazu.

Die Arbeitszeit liegt zwischen 8:00 und 20:00 Uhr.

Wir konnten Ihr Interesse wecken? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.

Ihre Aufgaben:
  • Telefonische Beratung der Kunden bei der Auswahl ihres Erlebnisgutscheins
  • Beantwortung von eingehenden E-Mail-Anfragen
  • Erfassen von Kundendaten und Aufnahme der Bestellungen
  • Beantwortung von Serviceanfragen rund um das Thema Erlebnisse
  • Einlösen, Buchen sowie Umtausch von Erlebnisgutscheinen
Erforderliche Kenntnisse:
  • Spaß an der telefonischen Beratung und dem Vertrieb
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Weitere Sprachenkenntnisse in Englisch, Italienisch oder Französisch von Vorteil
  • Gute MS Office-Kenntnisse
  • Einfühlungsvermögen für Kundenanliegen und ein ausgeprägtes Serviceverständnis
  • Flexibilität, Verlässlichkeit und Teamfähigkeit
  • Zielorientiertes Arbeiten sowie sicheres und freundliches Auftreten
Erforderliche Berufsausbildung:
  • Erste Berufserfahrung in der Kundenberatung (idealerweise im Hotellerie-, Gastronomie-, Tourismus- oder Eventbereich)
  • Quereinstieg möglich
Arbeitsform:
Teil- oder Vollzeit

Arbeitszeit:
zwischen 8 - 20 Uhr

Vergütung:
VHB

Freie Stellen:
4
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最后期限: 08-12-2024

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