Kundenberater

☞ STW GmbH

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更新日: 24-10-2024

位置: Frankfurt am Main Hesse

类别: 营业额 运输/物流/仓库

行业:

工作类型: Festanstellung

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工作内容

Kundenberater/in Onlinehandel mit Fahrzeugteilen (w/m/d)

Die STW GmbH steht für serviceorientierte, tuningbegeisterte
und fachkundige Kompetenz im Onlinehandel. Mit über 10 Jahren Erfahrung im
E-Commerce vertreiben wir europaweit über 20.000 verschiedene Autoteile und
haben in unserem Frankfurter Lagerhaus 40.000 Artikel versandbereit um den
Wünschen und Ansprüchen unserer Kunden gerecht zu werden.

In unserem Team erwarten Dich vielfältige und spannende
Aufgaben in einem vertrauensvollen Umfeld, die Du gemeinsam mit Deinen
engagierten Kollegen in Angriff nimmst.

Aufgaben

Deine Aufgaben bei uns:
  • Du betreust unsere Kunden sowohl telefonisch als
auch per E-Mail

  • Du akzeptierst und erstellst Kundenaufträge
  • Du leistest Support für technische Rückfragen
und für Kundenfeedback

  • Bei der Vor-Ort-Beratung in Frankfurt-Fechenheim
gibst Du unseren Kunden eine persönliche und individuelle Beratung

  • Du bist verantwortlich für die Stammdatenpflege
und Datenbearbeitung

Qualifikation

Dein Profil

  • Du kannst eigenverantwortlich aber auch im Team
arbeiten und bringst ein Maß an Auffassungsgabe mit

  • Du verfügst über EDV-Kenntnisse und hast schon
Erfahrungen gesammelt im Onlinehandel oder in der Kundenbetreuung

  • Zuverlässige und sorgfältige Arbeit ist für Dich
eine Selbstverständlichkeit

  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in
Wort und Schrift

  • Du hast ein hohes Maß an Stressresistenz, auch
wenn der Kunde schwierig wird

  • Im Umgang mit Kunden bist Du stets freundlich,
serviceorientiert und lösungsorientiert

  • Wünschenswert ist eine kaufmännische Ausbildung
  • Auch wünschenswert aber nicht zwingend notwendig
sind Interesse und Kenntnisse an Fahrzeugtechnik und Fahrzeug-Tuning

Benefits

Was wir bieten

  • Ein angenehmes Arbeitsklima
  • Dein Arbeitsvertrag bei uns ist unbefristet
  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
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最后期限: 08-12-2024

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