Kundenberater für die Automobilindustrie

工作内容

Finden Sie Ihren neuen Arbeitsplatz bei Percepta Germany GmbH

Sie sind eine kommunikative Persönlichkeit und wollen Ihr Talent beruflich nutzen?

Dann bewerben Sie sich als Kundenbetreuer (m/w/d) in Köln

Percepta ist eines der größten Kundenkontaktzentren eines Automobilherstellers.

Wir haben ca. 2800 Mitarbeitern weltweit. Wir sind kein Callcenter sondern lösen Probleme.

Wir nehmen nicht nur Anrufe entgegen, unsere Kunden kontaktieren uns auch per E-Mail oder Chat. Unsere Werte sind der Herzschlag unserer Organisation. Schließen Sie sich unserem Team an und erleben Sie die Zufriedenheit, Teil einer einzigartigen Kultur zu sein.

Als Mitglied des Percepta-Teams können Sie Folgendes erwarten:

Dienstleistungskultur - Sie werden vom ersten Tag an wie ein Kollege behandelt.

Teamarbeit - Teil eines unterstützenden, familiären Teamumfelds zu sein, das Wachstum fördert, Vertrauen und offene Kommunikation unterstützt und den Wert Ihrer Beiträge anerkennt

Respekt - ein Team, das verantwortungsbewusst und zuverlässig ist und Ihnen seine volle Aufmerksamkeit schenkt

Proaktiv - umgeben Sie sich mit lösungsorientierten Menschen, die danach streben, sich selbst, andere und die Organisation zu verbessern

Karrierewachstum und viele Lernmöglichkeiten für ehrgeizige Köpfe

Vielfältig - werden Sie Teil unserer wachsenden, vielfältigen und gemeinschaftsorientierten Organisation, in der der Spaß im Vordergrund steht

Die Percepta Germany GmbH bietet interessante Jobs und Karrieremöglichkeiten.

Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und einem sicheren, festen Arbeitsplatz?

Wir sind ein Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen.

Wir leben das Prinzip der offenen Tür für unsere Mitarbeiter.

Ein professionelles und modernes Arbeitsumfeld, in dem Sie Verantwortung übernehmen.

Wir nehmen uns die Zeit, Sie mit dem Beruf vertraut zu machen und Sie weiterzuentwickeln.

Ein außergewöhnliches Arbeitsklima, in dem Kollegialität hoch geschätzt wird

Überdurchschnittliche Arbeitsbedingungen (einschließlich 30 Tage Urlaub auf der Grundlage eines Vollzeitvertrags)

Vermögenswirksame Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Wir erwarten von den Bewerbern:

Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache (schriftlich und mündlich).

Kollegialität, freundlicher Umgang mit den Kunden, strukturierte Arbeitsweise

mindestens 2 Jahre Erfahrung im Kundendienst,

Mindestens 2 Jahre Erfahrung mit gängigen CRM-Systemen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann sollten wir uns unbedingt kennen lernen!

Arbeitsstunden: 20-40 pro Woche

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit

Arbeitszeiten:

• 8-Stunden-Schicht
• Keine Wochenenden
• Montag bis Freitag

Leistungen:

• Betriebliche Weiterbildung
• Betriebsfeiern
• Empfehlungsprogramm
• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice
• Kostenlose Getränke
• Kostenloser Parkplatz
• Zusätzliche Urlaubstage

Ausbildung:

• Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

• Kundenberatung: 2 Jahre (Wünschenswert)
• Kundenorientierung: 2 Jahre (Wünschenswert)

Homeoffice:

• Ja