Kaufmännische Angestellte im Kundenservice (m/w/d)

☞ Berlin Tyres Europa GmbH

看过: 200

更新日: 07-10-2024

位置: Frankenthal Rhineland-Palatinate

类别: 咨询/客户服务 兼职

行业:

工作类型: Vollzeit, Teilzeit

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工作内容

Wir als Berlin Tires Europa GmbH suchen für unsere Kompetenzzentrum in Frankenthal eine Verstärkung im Bereich Kundenservice. Unser Kompetenzzentrum ist die Vertriebsgesellschaft für vier bekannte und erfolgreiche Marken der Reifen- und
Felgenbranche. Durch die 30-jährige Markterfahrung in der Reifen- und Felgenbranche bieten wir starke Kompetenzen hinsichtlich des Produktportfolios
von PKW bis hin zu Leicht-LKW Fahrzeugen an.

Standort: Frankenthal (Pfalz)

Arbeitszeit: Vollzeit/Teilzeit

Besetzungstermin: ab sofort

Aufgaben

Ihre Aufgaben:
  • Leitung und Betreuung der korrekten Durchführung und Abwicklung von Bestellungen
  • Abwicklung von Lieferungen bis zur Rechnungserstellung
  • Auftragsmanagement, telefonische Kundenbetreuung, allgemeine Händlerberatung
  • Verkaufsberatung zu Produkten, Service und Sonderaktionen
  • Betreuung der Kunden am Telefon und per E-Mail
  • Kontinuierliche Sicherstellung bzw. Steigerung der Kundenzufriedenheit
  • Proaktive Kontaktaufnahme zu den Kunden und bestmögliche Problemlösung
  • Bestandskundenpflege
  • Projektmitarbeit bei Produkttests, -einführungen und Promotion Aktionen
  • Umsetzung der rechtlichen Vorgaben
  • Überwachung und Weiterentwicklung des Qualitätsstandards
  • Koordination und Kontrolle der Transportaktivitäten, der Einhaltung vereinbarter
Liefertermine und der Nachverfolgung

Qualifikation

Wir erwarten:
  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare
Berufserfahrungen

  • Berufserfahrung im Kundenservice
  • Freude am Umgang mit Kunden
  • Kunden- und zielorientierte Arbeitsweise
  • Organisatorische und kommunikative Stärke
  • Ein hohes Maß an Kundenorientierung
Benefits

Wir bieten:
  • Abwechslungsreiche Aufgaben
  • Gutes Arbeitsklima und ein tolles Team
Darüber hinaus schätzen wir Mitarbeiter, die Eigeninitiative ergreifen und sich
engagiert in unser Unternehmen einbringen sowie Mitarbeiter, die Verantwortung
übernehmen und für die der Geschäftserfolg Mittelpunkt ihres Handelns ist.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Ihrer Gehaltsvorstellung per Mail.

Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne telefonisch sowie per E-Mail zur Verfügung.

Elif Özdemir

Personalabteilung

Telefon: +49 1578 500 1581
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最后期限: 21-11-2024

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