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工作内容

Über uns

Wir verstehen uns als Experte für die besonderen Herausforderungen des Telemarketing in den Branchen Healthcare und Industrie. Um all unsere ambitionierten Ziele erfolgreich erreichen zu können, pflegen wir eine lebendige und offene Unternehmenskultur. Wenn du großen Wert auf eine freundliche Kommunikation und ein motiviertes Team legst und Spaß an Gesprächen hast, dann freuen wir uns darauf, dich kennen zu lernen.

Profil

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium in der Betriebswirtschaftslehre, Marketing oder ähnliches
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sehr gutes Englisch, optional Französisch
  • Versierter Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Excel
  • Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie ein sehr gutes Zahlenverständnis
  • Sprachgewandtheit, Begeisterungsfähigkeit und Empathie
  • Professionelles und souveränes Auftreten gegenüber unseren Kunden

Aufgaben

  • Koordination der operativen Projektumsetzung und Personaleinsatzplanung
  • Führung und Betreuung Ihres Projektteams
  • Beratung und Betreuung unserer Kunden
  • Entwicklung von Gesprächsleitfäden für die Telefonie
  • Erstellung von Projektstatistiken und -reportingsfür unsere Kunden
  • Controlling zur Sicherstellung der Projektziele hinsichtlich Qualität und Produktivität
  • Präsentation der Projektergebnisse und Handlungsempfehlungen
  • Planung und Durchführung von Schulungen der Call Agents

Was wir bieten

  • Attraktives Gehalt zzgl. Provisionsmodellen
  • Intensive Einarbeitung zum optimalen Einstieg in die Position
  • Fester Mentorder immer zur Seite steht
  • Zuschuss zum Jobticket
  • Zentrale Lage nahe Wasserturm
  • Klimatisierte Räumlichkeiten
  • Zusätzliche Urlaubstage
  • Kostenfreie Parkplatzmöglichkeit
  • Betriebliche Altersvorsorge

Ansprechpartner

Irena Adrovic
HR Manager

T: 0621 122 848-55
Sales Unit Telemarketing GmbH
N 7
68161 Mannheim

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最后期限: 03-12-2024

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