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水平: Entry level
工作类型: Full-time
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工作内容
About PTV LogisticsPTV Logistics ist ein weltweit führendes Softwareunternehmen für die zeit- und kostensparende Planung, Berechnung und Optimierung der Transportlogistik. Mit mehr als 40 Jahren Erfahrung und rekordverdächtigen Algorithmen in der Tourenplanung und -optimierung unterstützt die Software Logistikunternehmen dabei, das theoretische Einsparpotenzial der Tourenplanungsautomatisierung in der Praxis umzusetzen. Weitere Informationen findest Du unter https://company.ptvgroup.com/en-us/logistics
Deine Verantwortlichkeiten
- Qualifizierung und Lösung von eingehenden Anfragen im 1. bzw. 2. Level
- Effiziente Bearbeitung von Support-Tickets unter Berücksichtigung der Service-Level-Agreements (SLAs) mit Atlassian ServiceDesk
- Installation und Wartung von Hardware und Software
- Unterstützung bei der Konfiguration und Nutzung von IT-Ausstattung
- Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen über Microsoft 365 und Active Directory
- Sicherstellung der Datensicherheit und Zugriffskontrolle
- Administration des Zutrittskontrollsystems
- Betreuung und Support unserer Teams-basierten Telefonielösung
- Ausgeprägtes Verständnis für die Bedürfnisse unserer internen Kunden
- Freundliches und professionelles Auftreten im Umgang mit Anwendern
- Fundiertes Verständnis von Hardware, Software und Netzwerken
- Nachgewiesene Bereitschaft, sich kontinuierlich in neue Technologien einzuarbeiten
- Sicherer Umgang mit Microsoft-Produkten, insbesondere Windows, Microsoft 365 und Active Directory
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit
- Gute Deutsch- (mind. B2) und Englischkenntnisse (mind. B1) in Wort und Schrift
- Flexible Arbeitszeiten
- 30 Tage Urlaub, 24. und 31. Dezember frei
- Bonusmodell
- Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Strukturierte Einarbeitung
- Externe und interne Weiterbildung
- Abteilungs- und Firmenevents
- Freigetränke und Obst
- Bezuschusste Kantine
- Fitnesscenter am Hauptsitz
- JobRad
- uvm.
Unternehmen: PTV Logistics GmbH
Vertragsart: Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 40 Stunden/Woche
Standort: DE, Karlsruhe mit der Möglichkeit, remote zu arbeiten
Ansprechpartner
Lena Kary
Talent Acquisition Partner
0721 9651-7260
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最后期限: 27-11-2024
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