工作内容
TUI Cruises ist einer der führenden Kreuzfahrtanbieter im deutschsprachigen Raum. Das Gemeinschaftsunternehmen der TUI AG und des US-Kreuzfahrtkonzerns Royal Caribbean Group Ltd. beschäftigt rund 750 Mitarbeiter in Hamburg und Berlin und betreibt 12 Kreuzfahrtschiffe. Zeitgemäße Urlaubsreisen auf See im Premium-Segment bieten die 7 Schiffe der Mein Schiff® Flotte. Die traditionsreiche Marke Hapag-Lloyd Cruises steht mit 5 Schiffen für Luxus- und Expeditionskreuzfahrten.
Das Unternehmen verfügt bereits heute über eine der modernsten und umwelt- sowie klimafreundlichsten Kreuzfahrtflotten weltweit. Im Zuge des nachhaltigen Wachstums sind bis 2026 drei weitere Schiffsneubauten geplant.
Die TUI Cruises GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Hamburg eine/n:
IT Service Operations Manager Fleet (m/w/d)
WAS DICH ERWARTET
Als IT Service Operations Manager Fleet steuerst du unsere für den Betrieb zuständigen externen Dienstleister im Bereich der IT-Infrastrukturservices sowie die Satellitenanbindung der Schiffe- Im Team überwachst und koordinierst du die Betriebs- und Supportprozesse sowie externe Dienstleister, um einen stabilen, sicheren und effizienten Betrieb sicherzustellen
- Du hast die Expertise für die Bereitstellung technischer Standards für IT-Infrastrukturarchitekturen im Bereich Schiffsbetrieb Hotel (z. B. Change- und Lifecycle-Management-Prozess)
- Du erstellst Excel-Übersichten für die Steuerung von aktuellen Prozessen und Projekten sowie Entscheidungsvorlagen bei Systemänderungen und Neuanschaffungen
- Du hinterfragst bestehende Supportprozesse unserer Partner und gibst Ideen sowie Anreize zur Optimierung. Sich daraus ergebende Maßnahmen setzt du gemeinsam mit anderen Fachbereichen (z. B. Projektmanagement, externe Partner) um
- Als zentraler Ansprechpartner übernimmst du für kritische Incidents und Requests die Koordination von der initialen Kommunikation über die Wiederherstellung der Services bis zur nachhaltigen Lösung
WONACH WIR SUCHEN
Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder vergleichbare Berufserfahrung- Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT Operations Management und im Betrieb von Infrastruktursystemen im Datacenter Umfeld mit
- Kenntnisse in ITIL und Providersteuerung, speziell im Multi-Provider-Umfeld sowie verhandlungssicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift stellen keine Herausforderung für dich dar
- Eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, ein wertschätzender Umgang mit Kolleg:innen sowie eine selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise verbunden mit einem hohen Maß an Engagement und Durchsetzungsfähigkeit zeichnen dich aus
- Erfahrungen im Bereich Kreuzfahrt / Schiffsbetrieb sind von Vorteil
- Kein Muss aber wünschenswert: Erste Erfahrungen in der Projektleitung
WORAUF DU DICH FREUEN KANNST
Ein modern eingerichteter Arbeitsplatz in zentraler Lage, nur eine „Seemeile“ vom Hauptbahnhof entfernt- Eine zeitgemäße Führungs- und Unternehmenskultur geleitet von unseren Werten "Wertschätzung, Vertrauen und Nachhaltigkeit"
- Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche zur gezielten Förderung deiner Stärken und beruflichen Laufbahn
- Eine marktgerechte Vergütung mit Erfolgsbeteiligung, eine flexible Arbeitszeitkultur sowie "voiio" als starken Employee Assistance-Partner an deiner Seite
- Umfangreiche Sozial- und Gesundheitsleistungen (30 Tage Urlaub p.a., Essensgutscheine, JobRad, ÖPNV-Zuschuss, vergünstigte Kreuzfahrten, Eltern-Kind-Büro, eigenes Fitnessstudio, interne Yoga-Kurse, Rückenschule, Massage u.v.m.)
最后期限: 21-11-2024
点击免费申请候选人
报告工作
相同的工作
-
⏰ 23-11-2024🌏 Hamburg
-
⏰ 23-11-2024🌏 Hamburg
-
⏰ 18-11-2024🌏 Hamburg
-
⏰ 24-11-2024🌏 Hamburg
-
⏰ 08-11-2024🌏 Hamburg