IT Service Analyst IAM (m/w/d)

Unser Stellenangebot

Die Abteilung Identity & Access Management (IAM) steht für einheitliche Standards und Systeme im Bereich revisionssichere Identitätsverwaltung im Volkswagen Konzernverbund. Unsere Prozesse führen in den Konzernsystemen zu einer sicheren Vergabe, Erweiterung, Sperrung und Löschung von Berechtigungen. GET NERDY! - Werde Teil eines erfahrenen Teams und sorge mit deinem IT Know-how und Herzblut dafür, dass der reibungslose Betrieb der weltweiten Identity & Access Management (IAM) Lösungen sichergestellt werden.

Sei dabei und arbeite im Home Office - Deutschlandweit - als Teil unserer jungen und dynamischen VWGIS Familie. Unsere DNA ist geprägt vom MITEINANDER! Für Deine Arbeit bei uns steht Dir ein tolles und kompetentes Team zur Seite, in dem nicht nur flache Hierarchien, sondern auch das WIR-Gefühl gelebt werden - Build it, run it, love it.

Du möchtest mehr über die Volkswagen Group IT Services GmbH und unsere Benefits erfahren? Dann folge diesem Link www.vwgis.de

Ihre Aufgaben im Detail

• Du arbeitest Dich in eine komplexe Applikationslandschaft sowie den relevanten Methoden, Werkzeugen und Prozessen ein – dabei unterstützen Dich Deine Teamkollegen und ein Mentor
• Du kümmerst Dich um Anfragen, Probleme und Störungen der Fachbereiche im Rahmen des Incident & Request Fulfillment Prozesses
• Du sorgst zusammen mit Deinen IT Support Kollegen und erfahrenen Entwicklern dafür, dass die IAM Prozesse im Volkswagen Konzern besser laufen - kontinuierliche Verbesserung!
• Wenn es knirscht, dann bist Du es mit Deinem Team, die mit ihrem Know-how und Erfahrungen die Applikationen wieder fit machen

Ihr Profil

• mit Deiner Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder einem vergleichbaren Werdegang bist Du bei uns genau richtig
• Du kennst dich idealerweise mit Unix-basierten Betriebssystemen sowie Webservern (z.B. Apache / Tomcat) aus. Kannst Du bei uns aber auch erlernen!
• SQL, Scripting und Kommandozeile sind für dich keine Unbekannten.
• Du hast bereits Erfahrung im Bereich Service & Support für IT Applikationen gesammelt
• zu Deinen Stärken zählen insbesondere Deine Eigeninitiative und -verantwortung sowie Deine Neugier täglich Neues zu lernen
• für eine reibungslose Kundenkommunikation ist es uns wichtig, dass Du neben sehr guten Deutsch- auch gute Englischkenntnisse mitbringst