IT Application Support / Anwendungsbetreuer (m/w/d)

☞ Kroschke Gruppe

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更新日: 07-10-2024

位置: Ahrensburg Schleswig-Holstein

类别: IT-软件

行业: Automotive

水平: Entry level

工作类型: Full-time

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工作内容

Seit über 60 Jahren agiert die Kroschke Gruppe im B2B sowie im B2C Automotive-Segment als Multi-Service-Dienstleister. Die familiengeführte Unternehmensgruppe hat ein einzigartiges bundesweites Servicenetz von über 500 Standorten und bietet rund 1.900 Beschäftigten einen sicheren Arbeitsplatz. Mit einem Jahresumsatz von 120 Millionen Euro und etwa 1 Million Zulassungen pro Jahr sind wir der führende Serviceanbieter rund um Kfz-Zulassungen und -Abmeldungen. Zusätzlich gestalten wir aktiv mit unseren smarten IT-Lösungen und digitalen Produkten das digitale Zeitalter.

Aufgaben
  • Dir obliegt die Verantwortung für den reibungslosen Ablauf der digitalen Services mit Fokus auf unser Autohausportal "Kroschke ON"
  • Du analysierst, klassifizierst und behebst Störungen an Kundensystemen im Detail und arbeitest dabei eng mit unserem Entwicklungs- und Operationsteam zusammen
  • Darüber hinaus unterstützt du bei der Weiterentwicklung des 2nd Level Supports nach ITIL/ITSM
Qualifikation
  • Eine IT-nahe Ausbildung z.B. als Fachinformatiker (m/w/d) sowie einschlägige Berufserfahrung im IT Support oder in der Anwendungsbetreuung
  • Du verfügst du über gute Kenntnisse im SAP Umfeld und hast idealerweise erste Basiskenntnisse in Linux, Windows Shell und Datenbanken
  • Du zeichnest dich dadurch aus, nicht nur an der Oberfläche zu kratzen, sondern tief ins technologische Detail einzutauchen
  • Erste Kennt­nisse in ITIL sind wünschenswert aber nicht zwingend
  • Eine starke Kundenorientierung sowie sichere kommunikative Fähigkeiten in deutscher Sprache runden dein Profil ab
Benefits

Wir bieten hervorragende Voraussetzungen für eine erfolgreiche Zukunft. Wir sind ein unabhängiges Mittelstandsunternehmen, das aktiv seinen Weg geht. Wir sind überzeugt und hochmotiviert in dem, was wir tun und unsere Belegschaft ist der entscheidende Faktor für den Erfolg.

Das erwartet dich in unserer Ahrensburger Unternehmenszentrale:
  • Eine gute Verkehrsanbindung und Parkplätze für Autofahrer
Eine perfekte Bahnanbindung (entspannte 14 Minuten Bahnfahrt vom Hamburger Hbf) und ein Zuschuss zum HVV-Profi Ticket
  • Eine praktische Lage - Supermärkte, eine Packstation und die Ahrensburger Innenstadt sind in Laufnähe
  • Eine Kantine mit Frühstücks- und Mittagsangeboten sowie Wasser, Kaffee und Tee zur freien Verfügung
  • Unser Mitarbeiter Benefit Modell (u.a. mit Betrieblicher Altersvorsorge, PlusCard, JobRad, Mitarbeiter-PC-Programm)
  • Soziales Engagement mit der Kroschke Kinderstiftung
  • Kurze Entscheidungswege, Platz für Kreativität, Weiterdenken und Gestalten
Nutze die Chance mit uns zu wachsen!

Wir freuen uns auf deine Bewerbung. Erste Fragen zur Position beantwortet dir gern Sascha Zuther / Personalreferent Recruiting / T: +49 4102-804-3493
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最后期限: 21-11-2024

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