Customer Care Agent / Kundenservice / Kundenberater (m/w/d) in der Immobilienbranche

Du möchtest als Teil eines dynamischen, wachsenden Teams die Immobilienbranche umkrempeln und zeitgleich von den Vorteilen eines großen Konzerns profitieren? Du findest ein stets wandelndes Umfeld mit vielen Herausforderungen spannend und bist bereit, dein Wissen und deine Ideen mit einzubringen? Dann werde Teil unseres Teams.

attraktiven, über dem Branchendurchschnitt liegenden Gehalt in Höhe von 2.200 Euro

• ab sofort eine langfristig feste Anstellung in einem motivierten Team
• ein spannendes Arbeitsumfeld im Immobilienmarkt an der Schnittstelle zwischen Kunden, Marken und Technologien
• einen modernen Arbeitsplatz in der Mitte Berlins mit einer Top-Arbeitsplatzausstattung
• eine dynamische Arbeitsumgebung: Flache Hierarchien, direkte Kommunikation per „Du“, vom Praktikanten bis hin zur Geschäftsführung
• umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten im Rahmen des Axel Springer Seminarprogramms
• regelmäßige Team Events, Tischkicker, Lounge mit Obst, Kaffee und Wasser
• täglicher Zuschuss für unser Mitarbeiterrestaurant und unsere Cafés
• Angebote zur Gesundheitsprävention und Kooperationen mit vielen namhaften Fitnessanbietern
• betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• BVG-Firmenticket und Jobrad-Leasing

Team Member als Schnittstelle zwischen Eigentümern, Käufern und Maklern, um eine optimale Kundenzufriedenheit zu schaffen

• du bearbeitest komplexe telefonische und schriftliche Kundenanliegen
• du erkennst Optimierungsbedarf von Prozessen und unterstützt dabei, unser Kundenerlebnis zu verbessern
• du bist wichtiger Bestandteil eines neu entstehenden und schnell wachsenden Teams

Kundenberater und ein besonderes Maß an Serviceorientierung ist für dich nicht nur Auftrag sondern Mission

• du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• idealerweise hast du bereits Erfahrung in der (telefonischen) Kundenbetreuung sammeln können
• was aus deiner Feder stammt, liest sich klar, lösungs- und serviceorientiert
• du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse und bist ein verlässlicher Team-Player

Die häufigsten Fragen und deren Antworten findest du auf unserer FAQ-Seite: career.axelspringer.com/de/faq

Dein Ansprechpartner zu dieser Position (Referenznummer 004300079) ist: Claudia Model. #LI-CM1

Um den Lesefluss zu erleichtern, beschränken wir uns im Textverlauf auf männliche Bezeichnungen. Dennoch ist Vielfalt (Diversity) ein wesentlicher Teil unserer Unternehmenskultur! Wir freuen uns unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität auf alle Bewerbungen.

Informationen zur Schwerbehindertenvertretung bei Axel Springer sowie die Kontaktdaten findest du hier: career.axelspringer.com/de/ksbv

Als 100%ige Tochter der Axel Springer SE bietet die Axel Springer Kundenservice GmbH ihren Auftraggebern moderne und innovative Kundenservicelösungen. Für ein Projekt aus der Axel Springer Familie im Bereich Immobilien suchen wir nach Kollegen mit Gestaltungsdrang. Kollegen mit Blick für das große Ganze - und das kleine Detail, das den Unterschied macht.

Für eine Vorschau klicken Sie bitte hier.