Bereichsleitung Vertriebsinnendienst (m/w/d)

In the VELUX Group, we offer you a world of opportunities and the chance to create a bright future. From the forefront of the sustainable indoor living industry, we enable those who live, work and play under the roof transform their spaces and live a healthier everyday life with more daylight and fresh air.

The VELUX Group is an international, family-owned business with strong financial roots and each year we are able to create real impact by reinvesting in society, our employees and planet through our foundations.
Alongside the rest of our values, “courage” and “mutual respect” define our actions every day and how we wish to contribute to the world.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Bereichsleitung (m/w/d) für den Vertriebsinnendienst Deutschland. Mit gut 100 Mitarbeitenden in 7 Teams gehört der Vertriebsinnendienst Deutschland zu der Organisationseinheit Operations North Europe.

Sie möchten als Teil eines internationalen Teams arbeiten, Führungsverantwortung übernehmen, und Veränderungen gestalten? Dann bietet VELUX Ihnen die optimale Chance für Ihren nächsten Karriereschritt.

Gemeinsam mit dem Team des Vertriebsinnendienstes am Standort in Hamburg stellen Sie sicher, dass die Anliegen unserer Kundinnen und Kunden effizient und mit hoher Qualität bearbeitet werden und die Ziele unseres Vertriebsinnendienstes und von Operations North Europe erreicht werden.

• Führung und Entwicklung der Führungskräfte des Vertriebsinnendienstes

• Festsetzung klarer Ziele und KPIs für das Team und Unterstützung der Zielerreichung durch einen ganzheitlichen Führungsansatz

• Sicherstellung einer effizienten und effektiven Beratungsleistung

• Kontinuierliche Prozessoptimierung unter Nutzung Best Practices innerhalb und außerhalb der VELUX Gruppe

• Kontinuierliche Marktbeobachtung und digitaler Entwicklungen sowie die Implementierung neuer Technologien und Methoden zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Angebote, Prozesse und Ansätze

• Enge nationale und internationale Zusammenarbeit, u.a. mit den Führungskräften aus Operations North Europe, dem Vertriebsaußendienst und weiteren relevanten Stellen innerhalb der Region North Europe und der gesamten VELUX Gruppe

• Mitarbeit in internationalen Projekten der VELUX Gruppe

Sie haben Spaß an der Führung, bringen ein konstruktives Mindset mit, beschreiten gerne neue Wege und Sie möchten ihr Team ermutigen, sich zukunftsorientiert zu entwickeln. Sie sind in der Lage, sich an neue Situationen anzupassen und flexibel auf Veränderungen zu reagieren. Darüber hinaus sollten Sie die folgenden Qualifikationen mitbringen:

• Abgeschlossenes kaufmännisches oder technisches Studium sowie mehrjährige Erfahrung im Bereich Operations, idealerweise im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position

• Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden und Führungskräften

• Freude an der internationalen Zusammenarbeit und an der Arbeit in einem dynamischen Umfeld

• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und hohe Lösungsorientierung

• Analytisches Denkvermögen

• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Neben der Übernahme anspruchsvoller Aufgaben mit hoher Verantwortung und Gestaltungsmöglichkeiten, erwarten Sie folgende Leistungen:

• Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, eine umfangreiche und sorgfältige Einarbeitung

• Attraktive Bezahlung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld (13,5 Gehälter)

• Flexible Arbeitszeit, 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens

• Deutschland-Ticket oder Fahrtkostenzuschuss, Job Rad, Kindergartenzuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement, betriebliche Altersvorsorge und weitere diverse Sozialleistungen

• Modernes Büro mit höhenverstellbaren Arbeitstischen und kostenloser Parkplatz direkt am Firmengebäude

• Kantine, kostenfreie Obstkörbe und Getränke (Wasser, Tee, Kaffeespezialitäten mit unterschiedlichen Milchvarianten)

• Preisnachlass auf VELUX-Produkte

Dann bewerben Sie sich bitte online unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins über unser Bewerbungsformular.
Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen.

VELUX Residential is fully committed to the concept and practice of equal opportunity in all aspects of employment. To further our goal of equal employment opportunity for all employees and prospective employees, it is the policy of VELUX Residential to recruit, hire, train, and promote persons in all job titles without regard to race, color, religion, sex, age, disability, protected veteran status, national origin, sexual orientation, or any other basis prohibited by applicable law. All employment decisions shall be consistent with the principle of equal employment opportunity and only job-related qualifications will be required.