Abteilungsleiter (m/w/d) Schadenmanagement Sach

工作内容

Unser Mandant ist einer der größten öffentlichen Versicherungskonzerne in Deutschland. Seine Stärke gewinnt der

Konzern aus der regionalen Verbundenheit seiner Töchter,

denen insgesamt über 5 Millionen Kunden aus dem Privat- und Firmenbereich ihr Vertrauen schenken.

Im Zuge einer Nachfolgeregelung und des weiteren Wachstums im Bereich Sach-Schaden suchen wir nun am Standort in Hamburg

eine dynamische, moderne und engagierte Persönlichkeit als

Abteilungsleiter (m/w/d) Schadenmanagement Sach.

Aufgaben

• Disziplinarische und fachliche Führungsverantwortung für das bestehende Team inklusive individuelle Weiterentwicklung der Mitarbeiter im Sinne des Führungsleitbildes
• Verantwortung für die kundenorientierte Bearbeitung der Geschäftsvorfälle im Rahmen der Service Level
• Optimieren von Arbeitsabläufen und Arbeitsprozessen zur Zielerreichung und Steigerung der Kundenzufriedenheit
• Planung, Abstimmung und Controlling aller Abteilungsaufgaben als wichtiger Bestandteil der Tätigkeit
• Aktive Mitwirkung bei der Personal- und Organisationsentwicklung des Bereichs und deren Umsetzung
• Unterstützung beim Management der Bereichsaufgaben und bei der strategischen Weiterentwicklung des Bereiches
• Aktive Mitarbeit an der digitalen Transformation der Prozesslandschaft, insbesondere im Bereich der digitalen Schadenlösungen
• Kompetenter Ansprechpartner für Kunden und Dienstleister bei komplexen Sachverhalten
• Engagierte Begleitung und Organisation von verschiedenen Projekten
• Mitarbeit an Entwicklung und Nachhalten von geeigneten Strategien im Schadenprozess
• Aktiver fachlicher Austausch mit dem Management, den Fachabteilungen oder Mitarbeitern an den anderen Standorten
  

Qualifikation

• Abgeschlossene Berufsausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherung und Finanzen oder vergleichbare Ausbildung bzw. Weiterbildung wie Versicherungsfachwirt (m/w/d)
• Alternativ ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium, möglichst mit Fachrichtung BWL / Organisation oder ein den fachlichen Aufgaben entsprechendes Studium
• Mehrjährige relevante Berufserfahrung in der Versicherungsbranche; idealerweise Erfahrungen in der Schadenbearbeitung
• Erste Führungserfahrung und Potential für das Führen eines großen Teams bzw. mehrjährige Führungserfahrung
• Freude an Führung und Motivation der Mitarbeiter
• Gute Gesprächs- und Verhandlungsführung
• Hohes Maß an Problemlösungskompetenz und Leistungsbereitschaft
• Ausgeprägte Gesprächsführungs- und Coaching-Fähigkeiten gepaart mit Sozialkompetenz, Einfühlungsvermögen sowie Team – und Begeisterungsfähigkeit
• Starke Dienstleistungsorientierung und hohes Qualitätsbewusstsein
• Unternehmerisches Denken und Handeln
• Sicherer Umgang mit MS Office und insgesamt hohe IT-Affinität
• Souveränes, selbstsicheres und verbindliches Auftreten und verbindlicher Umgang mit internen und externen Kunden, Kollegen und Vertriebspartnern
  

Benefits

• Umfängliche Verantwortung für ein großes Team
• Flexible Arbeitszeiten und aktiv gelebte Work-Life-Balance
• Zeiterfassung und Auszeitkonto sowie Home Office
• Kinderbetreuungsmöglichkeit und Elternzeitregelung
• Innovatives Gesundheitsmanagement inklusiver diverser Sportangebote
• Mitarbeiter-Restaurant und Coffee Lounge
• Job-Rad und Job Ticket
• Abwechslungsreiche und vielseitige Aufgaben in einer offenen Unternehmenskultur
• Weiterentwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb eines erfolgreichen und wachsenden Konzerns
• Arbeiten in einer zukunftsorientierten und sicheren Branche
• Übernahme von Verantwortung mit der Möglichkeit, nachhaltig zu gestalten und Ideen einzubringen
• Attraktive Bezahlung mit diversen Sozialleistungen wie betriebliche Altersvorsorge sowie Sonderzahlungen
  

Sollten Sie Interesse an dieser

spannenden Herausforderung in einer absolut zukunftssicheren Branche sowie ein

vielseitiges Aufgabengebiet in einem engagierten Team haben, übersenden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen.