Vertriebssachbearbeiter* im Vertriebsinnendienst

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Update day: 07-10-2024

Location: Elmshorn Schleswig-Holstein

Category: Telecommunications

Industry:

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Job content

Ihre Perspektiven

Ihre Vorteile

Moderne Büros und Arbeitsausstattung
Gleitzeit und eine ausgewogene Work-Life-Balance
Attraktives Gehalt nach dem Tarifvertrag Versorgungsbetriebe inkl. 13. Gehalt
30 Tage Urlaub
Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersversorgung
Kostenlose Mitarbeiterparkplätze, Deutschland-Ticket für 25€/Monat, attraktives Fahrrad-Leasing
Tablet zur privaten Nutzung
Gesundheitsförderungsmaßnahmen

Ihre Aufgaben

Pflege und Ausbau der Geschäftsbeziehung zu gewerblichen Bestandskunden
Telefonische und persönliche Kundenbetreuung
Zentraler Ansprechpartner* und Problemlöser* mit hoher Erstlösungsquote für alle zugeordneten Kunden
Erstellung von Angeboten und Lieferverträgen
Durchführung und Erfolgskontrolle der Lieferantenwechsel nach GPKE und Geli-Gas
Selbständige und eigenverantwortliche sowie fallabschließende Bearbeitung von Kundenbeschwerden
Enge Zusammenarbeit mit den Vertriebsmitarbeitern im Außendienst, der Energiebeschaffung sowie weiteren Abteilungs-Schnittstellen
Stammdatenpflege für Energie und Glasfaserkunden in den jeweiligen Systemen sowie systemseitige Erfassung und Dokumentation aller bearbeiteten Vorgänge

Ihr Profil

Mit gutem Erfolg abgeschlossene Ausbildung als Industriekaufmann* oder Bürokaufmann* oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung
Fachspezifische Berufserfahrung im o.g. Aufgabenbereich bei einem Unternehmen der Energiewirtschaft, Telekommunikation oder Wohnungswirtschaft
Umfangreiche Kenntnisse im Energiemarkt einschließlich der energiewirtschaftlichen Rahmenbedingungen (EnWG, GPKE, GeliGas)
Ein ausgeprägter Servicegedanke und die Fähigkeit, eine passende Lösung für den Kunden zu finden
Sehr gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen und die Fähigkeit, neu Erlerntes schnell umzusetzen
Gute Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS-Office-Produkten, Kenntnisse in SIV kVASy sind von Vorteil
Spaß an der aktiven Mitarbeit bei der Optimierung der Arbeitsabläufe
Belastbares und flexibles Teammitglied mit Einsatzfreude und spartenübergreifendem Denken

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