Telesales Representative (m/w/d)

Wir bei FedEx glauben, dass eine verbundene Welt eine bessere Welt ist. Wenn auch Du mit Deiner Kreativität, Neugier und kommunikativem Talent Menschen und Möglichkeiten verbinden möchtest, dann bewirb Dich für unser Business Center in Essen zum 01.11.2021 als

Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst – Telesales Representative

Dein Beitrag:

• 
  Telefonischer Kontakt zu Neukunden und Bestandskunden
• Potentialermittlung und Kundenausbau
• Verkäuferische Kundenbetreuung im anvertrauten Kundensegment zur Aufrechterhaltung der Kundenzufriedenheit
• Einhaltung der Key Performance Indikator (KPI) und Kontakt Strategie
• Als Teamplayer arbeitest Du mit unterschiedlichen operativen Abteilungen auf nationaler und internationaler Ebene zusammen, um kundenindividuelle Lösungen umzusetzen
• Durch Deine Neugier und selbstständige Arbeitsweise kennst Du Deine Kunden genau und kannst ihnen gezielte Mehrwerte in der Zusammenarbeit verschaffen
  

• Abgeschlossene Ausbildung (bspw. Bürokauffrau/-mann; Kauffrau/-mann für Spedition und Logistikdienstleistung; o.Ä.)
• Erfahrung in der Kundenbetreuung und im aktiven Verkauf ist erwünscht
• In kürzester Zeit sehr gute Kundenbeziehungen aufzubauen
• Motivierte und zielgerichtete Herangehensweise bei der Umsetzung der gestellten Aufgaben
• Der Umgang mit gängigen PC-Anwendungen ist für Dich eine Selbstverständlichkeit
• Kommunikations- und Verhandlungsgeschick
• Kenntnisse in der Transport- oder Kurierbranche sind von Vorteil
• Dein kommunikatives Talent in Deutsch und gute Englischkenntnisse helfen Dir bei der erfolgreichen Kundenbetreuung
• Berufsanfängern und Quereinsteigern bieten wir gerne die Chance, sich das nötige Wissen durch interne Schulungen anzueignen.

• Attraktive Vergütung inkl. Bonuszahlungen und zusätzlichen Leistungen wie bspw. ein Jobticket sowie Urlaubsgeld.
• Vielfältige Karrierechancen in einem weltweit tätigen Unternehmen.
• Umfangreiche interne und externe Weiterbildungsangebote.
• Moderne Räumlichkeiten und Ausstattung mit Campus-Atmosphäre in zentraler Lage.
  

FedEx was built on a philosophy that puts people first, one we take seriously. We are an equal opportunity employer and we are committed to a diverse and inclusive workforce in which we provide growth opportunities for all

Our Company

FedEx Express is one of the world’s largest express transportation companies and has consistently been selected as one of the top 10 World’s Most Admired Companies by "Fortune" magazine. Every day FedEx delivers for its customers with transportation and business solutions, serving more than 220 countries and territories around the globe. We can serve this global network due to our outstanding team of FedEx team members, who are tasked with making every FedEx experience outstanding.

Our Philosophy

The People-Service-Profit philosophy (P-S-P) describes the principles that govern every FedEx decision, policy or activity. FedEx takes care of our people; they, in turn, deliver the impeccable service demanded by our customers, who reward us with the profitability necessary to secure our future. The essential element in making the People-Service-Profit philosophy such a positive force for the company is where we close the circle, and return these profits back into the business, and invest back in our people. Our success in the industry is attributed to our people. Through our P-S-P philosophy, we have a work environment that encourages team members to be innovative in delivering the highest possible quality of service to our customers. We care for their well-being, and value their contributions to the company.

Our Culture

Our culture is important for many reasons, and we intentionally bring it to life through our behaviors, actions and activities in every part of the world. The FedEx culture and values have been a cornerstone of our success and growth since we began in the early 1970’s. While other companies can copy our systems, infrastructure and processes, our culture makes us unique and is often a differentiating factor as we compete and grow in today’s global marketplace.