Teamkoordinator (m/w/d) Customer Service

☞ SOLUA GmbH

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Update day: 24-10-2024

Location: Stuttgart Baden-Württemberg

Category: Planning / Projects IT - Software

Industry: Business Consulting Services

Position: Entry level

Job type: Full-time

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Job content

Du hast fundierte Erfahrungen in der Teamleitung und freust dich auf eine neue Herausforderung? Dann bewirb dich jetzt alsTeamkoordinator(m/w/d) im Bereich Customer Service für die telefonische Parkleitzentrale am Standort Stuttgart.Hierbei übernehmen wir lediglich das erste Kennenlernen, der weitere Kontakt bis hin zur Festanstellung wird durch die APCOA PARKING Deutschland GmbH selbstdurchgeführt.Das bietet dir die APCOA PARKING Deutschland GmbH
  • Leistungsgerechte Vergütung inklusive Leistungsprämie
  • Eine gezielte Einarbeitung in einem dynamischen Team
  • Anspruchsvolles und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
  • Persönliche und fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Freie Getränke und subventioniertes Mittagessen
  • Corporate Benefits
Das sind deine Aufgaben bei der APCOA PARKING Deutschland GmbH
  • Die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit im Team des Park & Control Centers
  • Steuerung und Optimierung der Arbeitsabläufe und Servicestandards
  • Durchführung von Coaching und Schulungen
  • Analyse der Produktivität innerhalb des Teams
  • Erstellung der Personaleinsatzplanung
  • Erster Ansprechpartner für das Team
  • Mithilfe bei der Rekrutierung neuer Mitarbeiter*innen
Das bringst Du mit
  • Erfahrung in der Teamführung und idealerweise Kenntnisse im Customer Service
  • Sehr gute Service- und Qualitätsorientierung
  • Eine selbstständige Arbeitsweise und ein hohes Maß an Organisationsfähigkeit
  • Gute Kenntnisse in MS Office (insbesondere Excel)
  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
  • Bereitschaft das Team in unterschiedlichen Schichten zu begleiten
Wir freuen uns auf deine Bewerbung und stellen direkt den Kontakt zu deinem neuen Arbeitgeber her. Für Rückfragen stehen wir jederzeit zur Verfügung - nimm gerne noch heute deine neue Position in Angriff.Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.
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Deadline: 08-12-2024

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