Systembetreuer Junior (m/w/d) - Region Dortmund
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Update day: 24-10-2024
Location: Bergheim North Rhine-Westphalia
Category: Consulting / Customer Service
Industry: Gesundheitswesen
Job content
Was Dich erwartet:
In der aktuellen Corona Zeit erleben wir tagtäglich, wie wichtig es ist, dass unsere Systeme bei unseren Kunden zuverlässig laufen und die dringend benötigten Testergebnisse liefern können.
Als Systembetreuer Junior (m/w/d) sorgst Du eigenverantwortlich mit Deinen Teamkollegen für den technischen und applikativen Kundenservice.
Von der Planung, Installation bis zur Übergabe des Projektes an das regionale Serviceteam agierst Du im Installationsteam.
Du kümmerst Dich um die Installation der Analysesysteme, Reagenzien und IT-Lösungen.
Folgende Schwerpunkte erwarten Dich in Deinem neuen Arbeitsumfeld:
Du bringst Deine Kenntnisse bei Installationsprojekten bei unseren Kunden im Krankenhaus- oder Privatlabor ein und begleitest dort die Geräteumstellungen
Dein technisches Geschick stellst Du bei Geräteinstallationen unter Beweis
Die Analyse und Behebung von komplexen technischen Fehlern im Rahmen der Projektimplementierung sowie die Durchführung von Test- und Routineläufen gehören zu Deinem Tagesgeschäft
Deine Projektmanagementkenntnisse baust Du im Rahmen von Installationsprojekten weiter aus und du leitest eigenverantwortlich Implementierungsprojekte
Du arbeitest eng vernetzt in einer Matrixorganisation mit dem Verkaufsaußendienst, dem regionalen Service sowie dem Kundendienstzentrum zusammen und unterstützt unsere Kunden bei der Geräteimplementierung
Deine Leistungen beim Kunden dokumentierst Du in unserem CRM-System
Wer Du bist:
Du hast Dein Studium im ingenieurwissenschaftlichen Bereich oder eine vergleichbare Technikerausbildung mit Freude abgeschlossen
In den Bereichen Elektronik, Mechanik, Hydraulik, EDV-Schnittstellen und Messtechnik hast Du erste Erfahrung sammeln können
Du begeisterst Dich nicht nur theoretisch für technische Fragestellungen, sondern zeigst praktisches Geschick
IT Themen sind dir vertraut: Du hast Erfahrung mit IT-Firewall und Windows Server gesammelt und besitzt fundierte Routing-und TCP/IP Netzwerkkenntnisse .Du hast Spaß daran Netzwerke, Server, Firewalls, Schnittstellen, etc. aufzusetzen und zu managen
Wenn Du über erste Berufserfahrung im Service-Außendienst oder im Diagnostikumfeld verfügst, ist das von Vorteil. Die ausführlichen Trainings rund um unsere Systeme sowie unsere umfassende Einarbeitung machen Dich nach deinem Start bei Roche zum Experten in unserem Umfeld
Medizinische und applikative Aspekte unserer Diagnostik findest Du spannend
Du bist sehr gut selbstorganisiert, hast eine hohe Eigeninitiative und kommunizierst sicher mit unterschiedlichsten Hierarchieebenen
Deutsch und Englisch sprichst Du fließend, auch im technischen Umfeld
Du hast eine hohe Reisebereitschaft und freust Dich auf Projekte innerhalb Deutschlands und teilweise auch in Europa.
Du besitzt einen Führerschein der Klasse B und freust Dich auf Dienstreisen mit Deinem von Roche zur Verfügung gestellten Dienstwagen, der auch privat genutzt werden darf
Du bist bereit, Not- und Bereitschaftsdienste auch an Wochenenden und Feiertagen zu übernehmen
Du wohnst im Großraum Dortmund
Bewerbungszeitraum bis 08.09.2021.
Bewerbung möglich, solange die Stelle ausgeschrieben ist.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Bewerbungsunterlagen
Für eine vollständige Bewerbung bitten wir Dich, einen aktuellen Lebenslauf, relevante Zeugnisse und ein Motivationsschreiben hinzuzufügen.
Kontaktiere uns bei Fragen!
Es freut uns, dass Du Roche als potentiellen Arbeitgeber in Betracht ziehst! Unsere FAQ helfen Dir bei unterschiedlichen Fragen rund um den Bewerbungsprozess weiter.
With people. For people.
Du erreichst uns von Mo-Fr zwischen 9-12 und 13-16 Uhr unter 0621-759 1616.
Wir freuen uns auf Deinen Anruf und helfen gerne weiter.
Deadline: 08-12-2024
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