Systembetreuer Junior (m/w/d) - Region Dortmund

Was Dich erwartet:

In der aktuellen Corona Zeit erleben wir tagtäglich, wie wichtig es ist, dass unsere Systeme bei unseren Kunden zuverlässig laufen und die dringend benötigten Testergebnisse liefern können.

Als Systembetreuer Junior (m/w/d) sorgst Du eigenverantwortlich mit Deinen Teamkollegen für den technischen und applikativen Kundenservice.

Von der Planung, Installation bis zur Übergabe des Projektes an das regionale Serviceteam agierst Du im Installationsteam.

Du kümmerst Dich um die Installation der Analysesysteme, Reagenzien und IT-Lösungen.

Folgende Schwerpunkte erwarten Dich in Deinem neuen Arbeitsumfeld:

• Du bringst Deine Kenntnisse bei Installationsprojekten bei unseren Kunden im Krankenhaus- oder Privatlabor ein und begleitest dort die Geräteumstellungen

• Dein technisches Geschick stellst Du bei Geräteinstallationen unter Beweis

• Die Analyse und Behebung von komplexen technischen Fehlern im Rahmen der Projektimplementierung sowie die Durchführung von Test- und Routineläufen gehören zu Deinem Tagesgeschäft

• Deine Projektmanagementkenntnisse baust Du im Rahmen von Installationsprojekten weiter aus und du leitest eigenverantwortlich Implementierungsprojekte

• Du arbeitest eng vernetzt in einer Matrixorganisation mit dem Verkaufsaußendienst, dem regionalen Service sowie dem Kundendienstzentrum zusammen und unterstützt unsere Kunden bei der Geräteimplementierung

• Deine Leistungen beim Kunden dokumentierst Du in unserem CRM-System

Wer Du bist:

• Du hast Dein Studium im ingenieurwissenschaftlichen Bereich oder eine vergleichbare Technikerausbildung mit Freude abgeschlossen

• In den Bereichen Elektronik, Mechanik, Hydraulik, EDV-Schnittstellen und Messtechnik hast Du erste Erfahrung sammeln können

• Du begeisterst Dich nicht nur theoretisch für technische Fragestellungen, sondern zeigst praktisches Geschick

• IT Themen sind dir vertraut: Du hast Erfahrung mit IT-Firewall und Windows Server gesammelt und besitzt fundierte Routing-und TCP/IP Netzwerkkenntnisse .Du hast Spaß daran Netzwerke, Server, Firewalls, Schnittstellen, etc. aufzusetzen und zu managen

• Wenn Du über erste Berufserfahrung im Service-Außendienst oder im Diagnostikumfeld verfügst, ist das von Vorteil. Die ausführlichen Trainings rund um unsere Systeme sowie unsere umfassende Einarbeitung machen Dich nach deinem Start bei Roche zum Experten in unserem Umfeld

• Medizinische und applikative Aspekte unserer Diagnostik findest Du spannend

• Du bist sehr gut selbstorganisiert, hast eine hohe Eigeninitiative und kommunizierst sicher mit unterschiedlichsten Hierarchieebenen

• Deutsch und Englisch sprichst Du fließend, auch im technischen Umfeld

• Du hast eine hohe Reisebereitschaft und freust Dich auf Projekte innerhalb Deutschlands und teilweise auch in Europa.

• Du besitzt einen Führerschein der Klasse B und freust Dich auf Dienstreisen mit Deinem von Roche zur Verfügung gestellten Dienstwagen, der auch privat genutzt werden darf

• Du bist bereit, Not- und Bereitschaftsdienste auch an Wochenenden und Feiertagen zu übernehmen

• Du wohnst im Großraum Dortmund

Bewerbungszeitraum bis 08.09.2021.

Bewerbung möglich, solange die Stelle ausgeschrieben ist.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Bewerbungsunterlagen

Für eine vollständige Bewerbung bitten wir Dich, einen aktuellen Lebenslauf, relevante Zeugnisse und ein Motivationsschreiben hinzuzufügen.

Kontaktiere uns bei Fragen!

Es freut uns, dass Du Roche als potentiellen Arbeitgeber in Betracht ziehst! Unsere FAQ helfen Dir bei unterschiedlichen Fragen rund um den Bewerbungsprozess weiter.

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