Studentische Hilfskraft Technischer 1st und 2nd-Level Support (m/w/d)

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Update day: 31-10-2024

Location: Aachen North Rhine-Westphalia

Category: IT - Hardware / Networking

Industry:

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Job content

Veröffentlicht
am 21. October 2024

Du suchst nach einer spannenden Möglichkeit, deine IT-Kenntnisse in der Praxis zu vertiefen und möchtest neben dem Studium wertvolle Erfahrungen sammeln? Dann bist du bei RelAix genau richtig!

Deine Aufgaben:

  • Erster Ansprechpartner: Du nimmst Serviceanfragen und Störungsmeldungen unserer Kunden per Telefon oder E-Mail entgegen und kümmerst dich um die Erstlösung.
  • Konfiguration und Vorbereitung: Du richtest Kunden-Endgeräte ein und sorgst dafür, dass alles reibungslos abläuft.
  • Teamwork: Gemeinsam mit deinem Team entwickelst du Lösungsstrategien für technische Problemstellungen.
  • Mitgestaltung: Du hast die Möglichkeit, bei teamübergreifenden Projekten mitzuwirken und eigene Ideen einzubringen.

Was Du mitbringst:

  • Du bist eingeschriebener Student, idealerweise im Bereich IT, Informatik oder einem verwandten Fachgebiet.
  • Deutsch beherrschst du verhandlungssicher, und Englischkenntnisse sind ein Plus.
  • Du zeichnest dich durch Serviceorientierung, Selbstbewusstsein und Kommunikationsstärke aus.
  • Du arbeitest gewissenhaft, eigenständig und übernimmst gern Verantwortung.
  • Analytisches Denken und strukturiertes Lösen von Problemen sind deine Stärken.
  • Grundkenntnisse in Netzwerken, Internet-Technologien oder Voice over IP sind ein Bonus.

Das bieten wir Dir:

  • Vielfältige Aufgaben: Abwechslungsreiche Tätigkeiten, die dein Wissen erweitern und dich fordern.
  • Flexible Arbeitszeiten: Wir passen uns deinem Stundenplan an, damit du Studium und Job optimal vereinen kannst.
  • Modernes Arbeitsumfeld: Freue dich auf ein brandneues Büro mit modernster Ausstattung.
  • Team-Spirit: Ein motiviertes Team, das mit Herzblut und Leidenschaft hinter dem Unternehmen steht.
  • Attraktive Vergütung: Wir bieten dir eine gute Bezahlung, die über tariflichen Standards liegt.
  • Flache Hierarchien: Bei uns zählen Ideen und Eigeninitiative mehr als lange Entscheidungswege.
  • Wohlfühl-Benefits: Kostenlose Getränke (Wasser, Kaffee, Tee), frisches Obst und regelmäßige Team-Events mit gemeinsamen Essen und Updates zum Unternehmen.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!


Thomas Neugebauer
Geschäftsführer

0241 99 000 1-140

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Deadline: 30-11-2024

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