Servicemitarbeiter in Voll- und Teilzeit (w/m/d)

☞ Deutsche Bahn AG

View: 196

Update day: 24-10-2024

Location: Trier Rhineland-Palatinate

Category: Consulting / Customer Service TV / Media / Newspaper Traffic / Irrigation / Bridge Part-time

Industry: Transport Logistik

Job type: Vollzeit, Teilzeit

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Job content

Für über 500 verschiedene Berufe suchen wir motivierte Mitarbeiter. Und das in ganz Deutschland. Ob erfahrene Profis oder Berufsstarter - wir bieten zahlreiche Einstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
Zum schnellstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich für die DB Station & Service AG als Mitarbeiter für den mobilen Service, die DB Information sowie zur Kundenbetreuung im Rahmen regionaler Veranstaltungen am Standort Trier und Umgebung.

Deine Aufgaben:

  • An Wochenenden sowie Sonn- und Feiertagen betreust und unterstützt Du unsere Kunden in den Zeiten von regionalen Events an den jeweiligen Bahnhöfen im Einzugsgebiet rund um Trier besonders in den späten Abend- und Nachtzeiten
  • Dabei bist Du für die Durchführung der Reisendeninformation unter Verwendung bereitgestellter Informationssysteme und -medien zuständig
  • Die Überprüfung der Aktualität von Aushängen (Plakate, Fahrpläne etc.) und Prospekten sowie des optischen Zustandes des jeweiligen Bahnhofes mit Einhaltung der Meldeketten machen Dein Aufgabengebiet vielseitig
  • Du bist der Repräsentant des Unternehmens im Bahnhof
Dein Profil:

  • Du bringst eine abgeschlossene Berufsausbildung im Verkehrs- und Reiseumfeld, in der Gastronomie oder in einem serviceorientieren Bereich mit und konntest Erfahrungen und Kenntnisse im direkten Kundenservice sammeln
  • Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit sowie Einsatzbereitschaft und Flexibilität zeichnen Dich aus
  • Darüber hinaus weißt Du mit schwierigen Kunden souverän umzugehen
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (Englischkenntnisse sind wünschenswert)
  • Auch in Situationen mit erhöhtem Aufkommen arbeitest Du stets lösungsorientiert
  • Verantwortungsbereitschaft sowie Teamfähigkeit sind für Dich selbstverständlich
  • Zudem bringst Du die Bereitschaft zum Arbeiten überwiegend in der Spät- und Nachtschicht sowie am Wochenende und Feiertagen mit
  • Zwingend besitzt Du einen Führerschein Klasse B und einen verfügbaren PKW
Benefits:
  • Wir begegnen Dir nicht nur auf Augenhöhe, sondern in der Regel auch dort, wo Du zuhause bist. Mit Arbeitsplätzen in jedem Bundesland, in großen Städten ebenso wie in kleineren Ortschaften und Gemeinden.
  • Du gibst immer alles und bekommst deshalb auch viel zurück: ein marktübliches Gehaltspaket mit i.d.R. unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie vielfältige Nebenleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.
  • Mit Seminaren, Trainings und Qualifizierungen bieten wir Dir individuelle und langfristige Entwicklungs- und Aufstiegschancen auf Fach-, Projekt- oder Führungsebene.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte Bewerber bei gleicher Eignung bei bevorzugt berücksichtigt.

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Deadline: 08-12-2024

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