(Senior) Kundenbetreuer (m/w/d) Investment-Plattform

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Update day: 07-10-2024

Location: Munich Bavaria

Category: Consulting / Customer Service

Industry:

Job type: Vollzeit

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Finanzen
München

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Über diesen Job

An derDigitalisierung kommt niemand vorbei – sei nicht nur Zuschauer, sondern treibe diese aktiv mit uns im Bereich Geldanlagen voran! Wir arbeiten dazu in agilen und innovativen Teams, um unseren Kunden die moderne Form der Geldanlage zu bieten.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als (Senior) Kundenberater (m/w/d) bei der CHECK24 Finanzservice GmbH.

Was Du mitbringst
  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. im Finanzdienstleistungsbereich
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenberatung wünschenswert
  • Ein offenes Ohr für die Anliegen unserer Kunden und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Serviceorientierung
  • Ehrgeiz und Teamfähigkeit
Zu Deinen Aufgaben zählen
  • Kompetenter Kundenservice für Neu- und Bestandskunden per Telefon und Mail
  • Bearbeitung von Serviceanfragen
  • Koordination mit Banken, insbesondere bei Rückfragen der Partnerbanken
  • Betreuung unserer Bestandskunden
  • Unterstützung unseres Produktmanagement-Teams bei der fortlaufenden Optimierung sämtlicher Abläufe und Prozesse
Was wir Dir bieten
  • Modernes Arbeiten: Vollzeit-Mitarbeiter arbeiten drei Tage je Woche gemeinsam in unserem Office – die beiden anderen Tage flexibel aus dem Office oder von zu Hause („mobiles Arbeiten“). Außerdem kannst Du eine Woche im Jahr flexibel aus dem In- oder Ausland arbeiten.
  • Erfahrung und Stabilität: mehr als 15 Jahre haben wir Erfolge und Misserfolge gesammelt, die unsere gruppenweit über 1.000 CHECKitos teilen
  • Arbeit mit Kundenorientierung: jeder Bereich bei CHECK24 agiert weitgehend unabhängig und bedingungslos an seinen Kunden orientiert. Das bedeutet Fokus und Arbeitsweise wie in einem Start Up mit kleinen Teams und ohne überflüssige Abstimmung – auf Konzernprojekte verzichten wir
  • Wir bringen Dich voran: Deine Führungskraft verantwortet gemeinsam mit Dir Deine persönliche Weiterentwicklung in der täglichen Arbeit
  • Wir schätzen Deinen Einsatz: Unbefristete Verträge und eine attraktive Vergütung mit jährlichen Prämien für besondere Erfolge. Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte, eine bezuschusste betriebliche Altersversorgung bis hin zu Sonderkonditionen in Fitness-Studios und einem bezuschussten MVV-Ticket
  • Food & Drinks: Wir versorgen Dich neben einer kostenlosen Mahlzeit pro Tag (Frühstück oder Lunch) mit frischem Obst aus der Region und an den Getränken darfst Du Dich ebenfalls frei bedienen
  • Checkito-Spirit: Wir wissen, dass nur exzellente Teams exzellente Online-Produkte entwickeln. Deshalb gehören Events zum Feiern und Netzwerken sowie unsere legendären Sommer- und Weihnachtsfeiern zum Arbeitsalltag

Kontakt

Lisa-Marie Beck
Personalreferentin Recruiting
lisa.beck
@check24.de

Bitte sende uns Bewerbungen ausschließlich online über unser Bewerbungsformular.

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Deadline: 21-11-2024

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