Senior Event Manager (m/f/d)

Bei Personio ist die Customer Experience mehr als eine spezifische Rolle. Sie ist vielmehr integraler Bestandteil unserer Unternehmenskultur und definiert die Art und Weise, wie unsere Kundenteams arbeiten. Als Teil des Customer Experience Teams hilfst du unseren Kunden das Produkt zu verstehen, sammelst Feedback, treibst das Kundenwachstum und unterstützt dabei HR Prozesse auf ein neues Level zu bringen! Die langfristige Zufriedenheit unserer Kunden ist damit dein Erfolg!

Als Senior Event Manager (m/f/d) im Customer Experience Department unterstützt Du unser Customer Engagement Team bei der Betreuung unserer Kunden-Events. Damit unterstützt Du uns, die Beziehung zu unseren Kunden auszubauen und zu festigen. Du hilfst uns die Kundenzufriedenheit und Produktakzeptanz zu steigern und die Service Kontaktrate unserer Kunden zu senken. Deine Arbeit beeinflusst unseren Customer Lifetime Value positiv und vermindert das Kündigungsrisiko unserer Kunden.

Diese Aufgaben erwarten dich im Detail:

• Zielgruppengerechte Konzeption, Koordination und Durchführung von Präsenz-, Hybrid- und Online-Kunden-Veranstaltungen
• Kommunikation und Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern
• Organisation, Koordination und Verwaltung von Eventausstattung
• AnsprechpartnerIn und BetreuerIn von SpeakerInnen sowie Teilnehmenden vor Ort oder digital zu sein
• Erstellung von unterhaltsamen und lehrreichen Inhalten (z.B. Best Practices, Erfolgsgeschichten, Feature-Präsentationen) für alle Kanäle (z.B. Online-Community und User Group Meetings)
• Moderation unsere digitalen und live Events
• Kontinuierliche Weiterentwicklung und Anpassung unserer Eventformate

• Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Eventmanagement oder Tourismusmanagement
• Du hast bereits 4-6 Jahre praktische Erfahrungen im Bereich Eventmanagement gesammelt
• Du kommunizierst auf eine zeitsparende und effiziente Art und Weise
• Du verfügst über ausgeprägte Planungs- und Organisationsfähigkeiten
• Du hast ein stark ausgeprägtes Grundverständnis für die Planung, Organisation und Durchführung von Veranstaltungen
• Du hast ein grundlegendes Verständnis über digitale Plattformen, digitale Stakeholder und digitale Prozesse
• Du liebst es auf der Bühne zu stehen und Events, ob digital oder live, zu moderieren und Interviews zu führen
• Du sprichst fließend Deutsch und Englisch
• Weitere Sprachen sind ein Plus

Abgesehen von den Menschen, unserer Kultur und Mission, gibt es zahlreiche Argumente, die Personio zu einem großartigen Arbeitsplatz machen:

• Um vom Erfolg der Firma zu profitieren, bieten wir dir ein wettbewerbsfähiges Vergütungspaket an, welches dein Gehalt, Benefits sowie virtuelle Aktien beinhaltet
• Zudem erhältst du 26 Tage bezahlten Urlaub sowie 2 freie Tage über Weihnachten und Silvester (wir lieben unsere Arbeit, aber genauso lieben wir auch unseren Urlaub)
• Personio bietet dir einen diversen, chancengleichen und multikulturellen Arbeitsplatz
• Nutze jährlich ein Entwicklungsbudget in Höhe von 1.500€, welches du nach eigenem Wunsch, beispielsweise für Kurse oder Karriere-Coachings, einsetzen kannst
• Ein Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen, in welchem du viel bewirken kannst
• Eine großartige Möglichkeit mit Personio Pension Scheme in deine Rente zu investieren
• Entscheide, ob du als Dienstwagen einen UNU Elektroroller, ein JobRad® oder eine MVV Monatskarte möchtest
• Durch die subventionierte Mitgliedschaft bei Qualitrain trainierst du für nur 25€ im Monat in 90 Sportstudios und vielen anderen Sporteinrichtungen in München
• Feier mit uns bei gemeinsamen Team-Events, wie beispielsweise Oktoberfeste, Ski Trips, Weihnachtsfeiern und mehr! (aufgrund von COVID-19 aktuell eingeschränkt)
• Unser mentales Wohlbefinden spielt eine große Rolle für unseren persönlichen und beruflichen Erfolg, deshalb möchten wir hier unterstützen. #PersonioCares
• Zwei Impact-Tage, für einen positiven Einfluss auf die Umwelt und die Gesellschaft. Nutze jeweils einen Tag für ein individuelles Projekt sowie für eine unternehmensweite Initiative! #SocialResponsibility
• Entscheide mit PersonioFlex selbst, wo du am effektivsten arbeitest. Hierfür bieten wir dir einen flexiblen 50% remote, 50% in-office Arbeitsrahmen