Salesforce Trainer (m/w/d)

☞ Deloitte

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Update day: 24-10-2024

Location: Düsseldorf North Rhine-Westphalia

Category: Education / Training Consulting / Customer Service

Industry: Management Consulting

Position: Associate

Job type: Full-time

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Job content

Im Team Digital Customer unterstützen wir unsere Kund:innen mit erkenntnisorientierten Strategien und fortschrittlichen Technologielösungen, um Vertrieb und Service für digitales Wachstum anzukurbeln und Kundenbeziehungen durch eindrucksvolle Erlebnisse auf der Grundlage führender digitaler Inhalte zu verbessern. Dabei setzen wir Ideen durch die Vernetzung aller relevanter Touchpoints innerhalb der Unternehmen in die Realität um.

Für unsere Teams an den Standorten Düsseldorf, Berlin, Frankfurt (Main), Hamburg, Hannover, München, Stuttgartund Leipzig suchen wir engagierte Verstärkung.

Spannende Aufgaben erwarten dich
  • Entwicklung (kunden-)spezifischer Schulungskonzepte und -unterlagen für Salesforce Applikationen
  • Durchführung technischer Schulungen (vor Ort und virtuell) rund um Salesforce.com und verwandten Cloud Applikation für verschiedene Zielgruppen (z.B. Administrator:innen, Anwender:innen, …)
  • Unterstützung bei der Gestaltung neuer, innovativer Leistungsangebote, Durchführung von Vertriebsaktivitäten und Erarbeitung von Angebotsinhalten
  • Begleitung der Einführung neuer Applikationen und Beratung der Kund:innen in fachlichen und technologischen Fragen im Bereich Salesforce, Salesforce-Plattform und angrenzenden Themen
  • Analyse und Optimierung von innovativen Cloud-Lösungen auf Basis der salesforce.com- bzw. force.com-Plattform sowie Identifikation von neuen Potentialen digitaler CRM Konzepte und Lösungen für unsere Klient:innen und deren Kund:innen
  • Direkte Zusammenarbeit mit den Kund:innen innerhalb des zugewiesenen Verantwortungsbereichs
Darin bist du Spezialist:in
  • Sehr guter Hochschulabschluss im Bereich der Informatik, Wirtschafts-, Ingenieur- oder Naturwissenschaften oder vergleichbares Hochschulstudium und nachgewiesene Berufserfahrung in den genannten Bereichen
  • Du verfügst idealerweise über das Salesforce Certified Instructor Zertifikat sowie über relevante Zertifikate wie Salesforce ADM201, Scrum Master, etc.
  • Umfangreiche Erfahrung in der Durchführung von IT-Trainings, Leidenschaft zur Wissensvermittlung und ausgeprägte Kundenorientierung
  • Hohe emotionale Intelligenz und Empathie, Leadership-Potential und ausgeprägte Teamorientierung sowie exzellente Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten
  • Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten, Zeitmanagement und Liebe zum Detail
  • Hohe Eigeninitiative und intrinsische Motivation für die Weiterentwicklung des eigenen Verständnisses für innovative technische Lösungen
  • Strukturierte Herangehensweise an Probleme und Fähigkeit zur Analyse, Optimierung und Implementierung von Prozessen
  • Sicherer Umgang mit schnellen Veränderungen sowie komplexen Fragestellungen und konzeptionelles Denkvermögen
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Reisebereitschaft und Lust auf die Arbeit beim Kunden vor Ort
Was du von uns erwarten kannst

Neben einer angenehmen, kollegialen Atmosphäre bieten wir dir ein chancenreiches, internationales Arbeitsumfeld. Bei uns gelten flache Hierarchien und ein Prinzip der offenen Tür. Ein weiterer Pluspunkt: Dank einer Vielzahl von Weiterbildungsprogrammen bringen wir dich in deiner beruflichen und persönlichen Entwicklung einen großen Schritt nach vorn.

Du bist interessiert? Wir freuen uns auf dich!

Bitte richte deine Bewerbung an das Deloitte Recruiting-Team.

Die Inklusion von Menschen mit Behinderung entspricht unserem Selbstverständnis und wir begrüßen daher deine Bewerbung. Wir bitten dich um Verständnis, dass wir aufgrund der geltenden Datenschutzgrundverordnung ausschließlich Online-Bewerbungen über unser Recruiting-Management-System entgegennehmen können.

Bei Fragen rund um das Thema Bewerbung bei Deloitte helfen dir unsere FAQs schnell weiter. Unsere Bewerbungshinweise geben dir konkrete Ratschläge zur erfolgreichen Bewerbung über unser Online-Portal:

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Job-ID: 32502

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Deadline: 08-12-2024

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