Sales and Customer Agent mit Schwerpunkt Frankfurt Card / RheinMainCard (m/w/d)

☞ Tourismus+Congress GmbH

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Update day: 07-10-2024

Location: Frankfurt am Main Hesse

Category: Restaurant / Hotel / Tourism IT - Hardware / Networking Sales Fashion / Lifestyle Traffic / Irrigation / Bridge

Industry:

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Job content

Die Tourismus+Congress GmbH Frankfurt am Main ist die Vermarktungsgesellschaft der Stadt Frankfurt am Main in den Segmenten Tourismus und Kongresse. Mit rund 65 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sind wir im Bereich des Tourismus- und Kongressmarketings, der Veranstaltungsorganisation sowie im touristischen Dienstleistungsbereich tätig.

Sie suchen eine abwechslungsreiche Tätigkeit im touristischen Bereich? Sie möchten in einem dynamischen Team arbeiten? Sie sind engagiert, belastbar und verfügen über gute Englischkenntnisse?
Dann bewerben Sie sich bei uns!


Ihre Aufgaben

  • Produktbetreuung Frankfurt Card und RheinMainCard
    • Akquise der Leistungsträger
    • Vertrieb der Karten
    • Auswahl und Betreuung von Kooperations-/Vertriebspartnern bzw. Schnittstellen zu Partnern
    • Aktualisierung und Pflege der Leistungen im Buchungssystem TOMAS (TSmart und TBase)
    • Aktualisierung und Pflege der Inhalte im Content Management System (EZPublish), d.h. Erstellen neuer Seiten, Bearbeitung und Formatierung der Texte, Bilder, Meta Tags etc.
    • Abrechnung mit Kunden, Vertriebspartnern und Leistungsträgern
    • Verkaufsstatistiken
  • Aktualisierung und Pflege der Frankfurt Card, RheinMain Card und weiterer touristischer Leistungen in Internet-Vertriebsportalen und Betreuung der Schnittstellen zu den Portalen
  • Angebotserstellung und Buchung touristischer Leistungen
  • Telefonische und schriftliche Bearbeitung touristischer Anfragen
  • Verwaltung und Buchung Abrufkontingente
  • Zimmervermittlung für Individualreisende in Hotels

Wir erwarten

  • Kommunikative Fähigkeiten im Schriftverkehr und am Telefon
  • Spaß an der Kundenbetreuung
  • Sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise
  • Teamgeist, Belastbarkeit und Flexibilität
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Erfahrung mit Online-Buchungssystemen, Internet-Affinität und sicherer Umgang mit Microsoft Excel und Word
  • Abgeschlossene Ausbildung im touristischen Bereich oder vergleichbare Qualifikationen sowie Ortskenntnisse von Frankfurt sind von Vorteil

Wir bieten

  • Ein positives Betriebsklima
  • Arbeiten in einem internationalen Umfeld
  • Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten Team
  • Jobticket

Bitte senden Sie Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen bis zum26.09.2021, gerne per E-Mail, an

Tourismus+Congress GmbH Frankfurt am Main
Michael Wolf
Kaiserstraße 56
60329 Frankfurt am Main
Telefon +49 (0) 69/24 74 55 357
job-bewerbung@infofrankfurt.de

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Deadline: 21-11-2024

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