Sachbearbeiter (m/w/d)

☞ Bremer Straßenbahn AG

View: 170

Update day: 07-10-2024

Location: Bremen

Category: Administrative / Clerical / Assistant IT - Hardware / Networking Sales

Industry:

Loading ...

Job content

Mobilität gemeinsam ökologisch gestalten – Verantwortung für wichtige Zukunftsthemen übernehmen.
Mit über 300 modernen Fahrzeugen haben wir bei der Bremer Straßenbahn AG es uns zur Aufgabe gemacht, alle Fahrgäste schnell, sicher und bequem an ihr Ziel zu bringen. Mehr als 2.200 Mitarbeitende im Fahrdienst, in den Werkstätten, in den Service- und Instandhaltungsteams, auf den Baustellen, in den Kundencentern und in der Verwaltung sind so vielfältig wie die Menschen, deren Mobilität wir jeden Tag aufs Neue sicherstellen. Wir alle sind die BSAG. Bei uns arbeiten Menschen für Menschen.

Wir suchen für unser Center Marketing und Vertrieb für den Fachbereich Kundenbetreuung, zunächst befristet für eine Elternzeitvertretung, mit der Option auf eine unbefristete Übernahme im
Produktbereich „erhöhtes Beförderungsentgelt“, einen

Sachbearbeiter (m/w/d)

Ihre Aufgaben

  • Bearbeitung und Betreuung aller Produkte in der Fachgruppe Kundenbetreuung
  • (z. B. BOB, MIA, JobTicket, JFT, StadtTicket) zur Elternzeitvertretung
  • Verantwortliche Durchführung aller Aufgaben zum erhöhten Beförderungsentgelt ab ca. August 2022
  • Fachkundige Bearbeitung aller telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen sowie fallabschließende Bearbeitung von Kundenanliegen auf Grundlage des Kommunikationsstandards
  • Mitwirkung an Projekten

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Erfahrungen im Bereich Vertrieb, idealerweise in der Kundenbetreuung
  • Sehr gute Kenntnisse in SAP bzw. PTnova (Modul ABO und DV sowie in Mobile Vario (BOB)
  • Sehr gute PC-Kenntnisse (MS-Office)
  • Sehr gute Kenntnisse in den Tarifbestimmungen und Beförderungsbedingungen des VBN
  • Gutes Organisationsvermögen, Teamfähigkeit, Flexibilität
  • Verantwortungsbewusstes und selbständiges Arbeiten
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • Gutes Durchsetzungsvermögen
  • Sichere Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift, Englische Grundkenntnisse
  • Gute Buchhaltungskenntnisse
  • Bereitschaft zur Weiterbildung wegen der Option auf eine unbefristete Übernahme im Produktbereich „erhöhtes Beförderungsentgelt“
Bewerbungen von Frauen werden bei gleicher Qualifikation und Eignung entsprechend unserer tarifvertraglichen Regelungen bevorzugt. Die vertrauliche Behandlung Ihrer Kontaktaufnahme sichern wir Ihnen zu.

Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit in einem dynamischen und anspruchsvollen Umfeld. Alle Benefits können Sie auf unsererKarriereseitekennenlernen.

Interessiert?
Dann senden Sie bitte Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Entgeltvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins über unser Online- Bewerbungsformular im Internet bis zum 17.09.2021.
Loading ...
Loading ...

Deadline: 21-11-2024

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...