d) im Kundendienst

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Update day: 07-10-2024

Location: Holzminden Lower Saxony

Category: Consulting / Customer Service IT - Software

Industry: Machinery Staffing Recruiting Human Resources

Position: Entry level

Job type: Full-time

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Job content

Wir suchen für unseren Namenhaften Kunden aus Holzminden, Sachbearbeiter im Bereich des Kundendienstes.

Ihr Profil

Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann, Groß- und Außenhandelskaufmann, Speditionskaufmann oder Bürokaufmann (m/w/d) und interessieren sich für technische Sachverhalte der Haus- und Systemtechnik
Alternativ verfügen Sie über eine abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. als Anlagenmechaniker / Installateur / Monteur für Sanitär-, Heizungs- oder Klimatechnik, Kälteanlagenbauer oder als Elektroniker für Energie- und Gebäudetechnik (m/w/d), und haben Spaß in kaufmännischen Aufgabenfeldern
Sie haben idealerweise erste Berufserfahrung in kaufmännisch geprägten Aufgabenfeldern und in der Abwicklung technischer Sachverhalte
Teamfähigkeit, Eigeninitiative, Serviceorientierung, Freude am Kundenkontakt, Organisationstalent und Lernbereitschaft zeichnen Sie aus
Gute MS-Office-Kenntnisse (Excel, PowerPoint, Word) runden Ihr Profil ab

Ihre Benefits

Verantwortungsvolle und vielseitige Aufgaben sowie gute Entwicklungsperspektiven in einem international wachsenden Familienunternehmen
Flache Hierarchien, Zusammenarbeit auf Augenhöhe, offene Kommunikations- und konstruktive Feedback-Kultur
Eine attraktive, tarifliche Vergütung mit einem leistungsorientierten Entgeltbestandteil sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld und tariflichem Zusatzgeld
Einen guten Start durch eine Onboarding-Veranstaltung, individuelle Einarbeitungspläne, maßgeschneiderte Weiterbildungsmaßnahmen und die Unterstützung erfahrener Kollegen
Gleitzeit und individuelle Home-Office-Lösungen
Attraktive Sozialleistungen, wie z. B. Betriebssport, Bike-Leasing, ein modernes Mitarbeiterrestaurant am Standort und Zuschuss zur Metallrente

Ihre Aufgaben

Sie sorgen für eine gleichmäßige Technikerverfügbarkeit im Einsatzgebiet
Sie organisieren kurzfristige und mittelfristige Änderungen bei Sonderterminen von Kundendiensttechnikern und planen Kundentermine bei Abwesenheiten um
Sie übernehmen die Urlaubs- und Bereitschaftsdienstplanung für unsere Kundendiensttechniker deutschlandweit
Sie organisieren KFZ-Wechsel und die Inventur der Kundendiensttechniker
Sie führen Sonderersatzteilbestellungen für Kundendiensttechniker durch
Sie übernehmen administrative Aufgaben bezüglich der Mitarbeiterdaten
Sie disponieren in Ausnahmefällen kurzfristige Kundendiensteinsätze
Sie unterstützen beim Prüfen eingehender Abrechnungen von Servicepartnern im Kundendienst sowie Fachpartnern für geleistete Arbeiten

Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne unter 05271 95938-0 zur Verfügung!

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