Sachbearbeiter Kundenservice in Teilzeit (m/w/d)

☞ Dr. Josef Raabe Verlags-GmbH

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Update day: 07-10-2024

Location: Stuttgart Baden-Württemberg

Category: Consulting / Customer Service

Industry:

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Job content

Wir sind
ein erfolgreicher Verlag der Klett Gruppe, der sich auf die Herausgabe von Unterrichtsmaterialien und Fachinformationen (print und digital) für Schulleitungen und Lehrkräfte konzentriert und suchen neue Kolleg:innen, die mit uns die Bildungslandschaft der Zukunft mitgestalten wollen.
Die Aufgabe
Gemeinsam mit unserem Team sind Sie für folgende Aufgaben zuständig:
  • Telefonische Kundenberatung und -betreuung
  • Verkaufsorientiertes Führen von Inbound-Gesprächen
  • Aufnahme und Erfassung von Kundenaufträgen
  • Anlage und Verwaltung von Abonnements
  • Pflege und Korrektur von Stammdaten
  • Reklamationsbearbeitung
  • Allgemeine Kundenkorrespondenz über ein Ticketsystem

Wen wir suchen
Sie passen zu uns, wenn Sie
  • eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung haben
  • Einschlägige Berufserfahrung haben, idealerweise im Umgang mit anspruchsvollen B2C- und B2B-Zielgruppen
  • Sicher im Umgang mit MS Office sind
  • Erfahrungen mit ERP- und Ticket-Systemen haben
  • Eine engagierte, zuverlässige und aufgeschlossene Persönlichkeit sind und über gute Sprachkenntnisse in Deutsch verfügen
  • Eine verantwortungsbewusste, sorgfältige und effiziente Arbeitsweise auszeichnet

Was uns ausmacht
Wir bieten Ihnen die Chance, sich in einem leistungsorientierten, unternehmerisch geprägten und modernen Arbeitsumfeld einzubringen und zu entfalten. Sie werden Mitglied eines engagierten und motivierten Teams und übernehmen verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben. Wir bieten Ihnen dafür eine attraktive und leistungsorientierte Vergütung und führen Sie in alle relevanten Abläufe ein, um Ihre kontinuierliche Weiterentwicklung sicherzustellen.
Was wir bieten
  • Flexible Arbeitszeit
  • Home Office/mobiles Arbeiten
  • Kostenlose Getränke und Obstkörbe
  • Jobrad
  • Kantine
  • Verkehrsgünstige Lage direkt am Feuersee
  • Sehr gute ÖPNV-Anbindung
  • Betriebliche Sozialleistungen
  • Mitarbeiterevents
Interessiert?
Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen und unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.

Weitere Informationen finden Sie unter:
www.RAABE.de
www.RAAbits.de
www.EduPage-RAABE.de
Über uns
RAABE – Fachinformation aktuell und praxisnah
Die Dr. Josef Raabe Verlags-GmbH ist ein Bildungsverlag mit langer Tradition und anerkannter Kompetenz für alle Schularten. Das Verlagsprogramm von RAABE umfasst Unterrichtsmaterialien und Fachpublikationen in Loseblattwerken, Broschüren und das Onlineportal RAAbits.de
Die direkt einsetzbaren Materialien sowie die praxisnahen Informationen und Arbeitshilfen entlasten Referendar:innen, Lehrer:innen und Schulleitungen in ihrem anspruchsvollen und herausfordernden Alltag. Inhaltlich decken die Angebote alle Bereiche des schulischen Lehrens und des Schulmanagements von der Unterrichtsvorbereitung über die Schulentwicklung bis hin zum Schulrecht ab. Die besondere Stärke der Produkte besteht in der garantierten Aktualität sowie der benutzerorientierten Aufbereitung der Informationen.
Daneben bietet RAABE mit EduPage umfassende und anwenderfreundliche Softwarelösungen für Schulverwaltung und Stundenplanung an.
Die Dr. Josef Raabe Verlags-GmbH ist Teil der Stuttgarter Klett Gruppe. Die Unternehmensgruppe Klett ist ein führendes Bildungsunternehmen in Europa und ist international in 18 Ländern vertreten. Das Angebot umfasst klassische und moderne Bildungsmedien für den Schulalltag sowie die Unterrichtsvorbereitung, Fachliteratur und Schöne Literatur. Darüber hinaus betreibt die Klett Gruppe zahlreiche Bildungseinrichtungen von Kindertagesstätten über Schulen bis hin zu Fernschulen, Fernfach- und Präsenzhochschulen.
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Deadline: 21-11-2024

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