Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)

☞ EB IMMOBILIENMANAGEMENT GmbH

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Update day: 12-10-2024

Location: Dresden Saxony

Category: Real Estate

Industry:

Job type: Vollzeit

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Job content

Wir verwalten, vermieten und entwickeln 409 Wohn- und Gewerbeimmobilien in ganz Deutschland. Dabei ist es unser oberstes Ziel, die Objekte langfristig im Bestand zu halten und die Wohnqualität zur Zufriedenheit unserer Mieter zu optimieren. Unser Kompetenzteam von rund 90 Mitarbeitern deckt dazu sämtliche Bereiche des zentralen, kaufmännischen und technischen Property Managements ab.

Aufgaben

  • Erster Ansprechpartner für Mieter (Telefon, E-Mail, Mieterportal)
  • Dokumentation der Kontaktaufnahmen
  • CRM- gestützte Beantwortung von Mieteranliegen
  • Koordination Mieteranliegen innerhalb des Hauses, Erstellung Ticket
  • Aktive Kontaktaufnahme im Rahmen des Forderungsmanagements
  • Pflege von Stammdaten im ERP System
  • Pflege digitaler Mieter und Objektakten
Qualifikation

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
  • Sicherer Umgang mit MS-Office (Office, Word, Excel)
  • Gute Kommunikationsfähigkeit, mündlich und schriftlich
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit und Organisationstalen
  • Fähigkeit zur Selbstorganisation und Priorisierung
Benefits

  • 30 Tage Jahresurlaub
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Attraktives Gehalt
  • Aktives Mitgestalten
  • Flache Hierarchien
  • Fort- und Weiterbildungen
  • Repräsentatives Arbeitsumfeld
  • Remote-Arbeiten nach Absprache möglich
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Ansprechpartnerin

Marinela Petrovic

Leiterin Human Resources

Telefon: +49 30 75 444 741 28
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Deadline: 26-11-2024

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