Reiseberater (m/w/d) im Videoreisezentrum

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Update day: 07-10-2024

Location: Neubrandenburg Mecklenburg-Vorpommern

Category: Executive management Production / Operation

Industry: Human Resources Services

Position: Entry level

Job type: Full-time

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Job content

Zum Aufbau eines Teams in Neubrandenburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Reiseberater im Videoreisezentrum/ Stammkundenbetreuer in Schicht (m/w/d)

Das Kannst Du Bewegen - Deine Aufgaben Bei Uns

  • Du erteilst Tarifauskünfte zu Nah- und Fernverkehrsfahrkarten
  • Du unterstützt bei der Bedienung von Fahrkartenautomaten und führst durch das Menü
  • Du berätst regelmäßig Reisende im ÖPNV sowohl schriftlich als auch telefonisch
  • Du bearbeitest Neuanträge, Änderungen, Kündigungen sowie Erstattungsanträge im Auftrag von unseren Stammkunden und Pendlern

Hiermit Bewegst Du Uns - Dein Profil

  • Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung
  • Du stehst dem Schichtdienst aufgeschlossen gegenüber
  • Kundenorientierung und ein hoher Qualitätsstandard zeichnen Dich aus
  • mit Deiner angenehmen Telefonstimme, Stressresistenz und hervorragender Ausdrucksweise fühlt sich jeder Kunde bei Dir gut aufgehoben
  • Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
  • Du hast Erfahrungen im Umgang mit EDV-Systemen, z.B. MS Office, Content-Management-Systeme, Social Media

Benefits

  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Corporate Benefits
  • Ein herausforderndes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
  • Jobrad
  • Tarifliches Festgehalt
  • EAP - externe Unterstützung in verschiedenen Lebenslagen

Ihre Ansprechpartnerin Zu Dieser Stelle

Jessika Stiel

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Deadline: 21-11-2024

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