Stellv. Empfangsleitung m/w/d - Großraum Bingen, Mainz

Conteúdo do emprego

In der Branche als topmodernes und sehr gut geführtes Hotel mit anerkanntem Gourmetrestaurant bekannt, ist unser Kunde auf der Suche nach einem begeisterten Teamplayer. Wir - die MSG International - helfen dabei, die besten Talente für die Hotellerie zu finden.

Wir suchen für unseren Mandanten, ein renommiertes & modernes Privathotel im Raum Mainz, Bingen, eine tatkräftige und verantwortungsbewusste Unterstützung an der Rezeption.

Sie konnten bereits erste einschlägige Berufserfahrung an der Rezeption sammeln. Eine Hands-On-Mentalität zeichnet Sie aus? Sie sind bereit für den Schritt zur Führungsperson? Mensch! Dann sind Sie hier richtig!

Wir suchen einen Stellvertretende/r Empfangsleiter*in (m/w/d) mit Gastgeber - Gen.

Unbefristete Festanstellung bei unserem Kunden (Vertrag zwischen unserem Kunden und Ihnen).

Bruttojahresgehalt 35.000 - 42.000 EUR (Vollzeit), je nach Qualifikation und Eignung.

Dann bewerben Sie sich bei uns in nur 60 Sekunden!

Aufgaben

• Sie unterstützen ein eingespieltes Empfangsteam im operativen Geschäft und gewährleisten reibungslose Arbeitsabläufe
• Sie begrüßen und kommunizieren mit unseren Gästen persönlich – egal ob an der Rezeption, am Telefon oder via E-Mail
• Sie nehmen Gästereklamationen an, bearbeiten diese und finden adäquate Lösungen
• Sie arbeiten neue Auszubildende ein, leiten diese an und sind Motivationstalent
• Sie initiieren Maßnahmen zur Optimierung von Arbeitsabläufen im Gästeservice
• Sie übernehmen diverse Projekte in Abstimmung mit der Empfangsleitung

Qualifikation

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und haben bereits Erfahrungen am Hotelempfang gesammelt.
• Hohe Dienstleistungsorientierung, Selbstständigkeit und Kommunikationsstärke zeichnen Sie aus
• Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen, idealerweise kennen Sie sich bereits mit FIDELIO aus
• Hands-on-Mentalität: Sie arbeiten gerne aktiv an der Front
• Sie beherrschen Deutsch in Wort und Schrift
• Sie besitzen Teamgeist und haben Freude am Umgang mit Gästen

Benefits

• Entlohnung nach dem Entgelt- und Manteltarifvertrag der DEHOGA Rheinland-Pfalz ab 01.04.2022
• Ein familiäres Betriebsklima mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Eine umfangreiche Einarbeitung in das Tätigkeitsfeld
• attraktiven Bonus für „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“
• Elektronische Erfassung der Arbeitszeit mit monatlichem Journal
• Urlaubsgeld & Weihnachtsgeld-Zahlung ab dem 2. Beschäftigungsjahr
• tägliches Personalschwimmen und kostenfreie Nutzung des hoteleigenen Fitness Studios, Nachlass bei Wellnessanwendungen (50%)
• Durchführung eines Gesundheitstages für die Mitarbeiter
• kostengünstige Übernachtungen in über 700 Hotels in Deutschland und über die Grenzen
• und vieles mehr...
• Wir haben einen sehr hohen Anspruch an unseren Kundenservice.
• Offenheit, Freundlichkeit und Geduld sollten daher zu Ihren Grundeigenschaften gehören. Der Umgang mit den unterschiedlichsten Menschen bereitet Ihnen Freude.
• Durch unsere Entwicklungsgeschwindigkeit bleibt die Arbeit immer interessant. Daher ist es wichtig, dass Sie gerne konstant Neues lernen wollen.
• Ein wertschätzender Umgang im Team sowie eine hohe Leistungsanerkennung leben und zeigen wir.
• Sie sind ein leidenschaftlicher Gastgeber und ein guter Repräsentant unseres Hauses.

1. Bewerben Sie sich bitte direkt online, indem Sie auf den Jetzt-auf-diese Stelle-bewerben-Button klicken.
2. Nutzen Sie bei Fragen vorab die Kontaktdaten Ihres Ansprechpartners.
3. Wir vereinbaren einen Telefontermin für ein kurzes Interview. Anschließend lernen wir uns persönlich kennen und besprechen alle Einzelheiten.

Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.

• Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche gerne auch nach Feierabend oder am Wochenende.
• Wir werden nur mit Ihrer Zustimmung den aktuellen oder ehemaligen Arbeitgeber kontaktieren.